Centre de Radiologie de Fonsorbes 2768 Route de Tarbes, 31470 Fonsorbes

"Personne qui font la radio très efficaces et agréable, mais la personne à l’accueil est extrêmement désagréable !! A chaque fois que j’y vais et fais des remarques plus que limites"

"Tout le personnel est aimable rien à redire mais 2h15 d'attente pour une mammo et une écho alors que le rdv était fixé depuis 3 mois. Même à l'hôpital où je rends très souvent l'attente est moins longue. Vraiment dommage..."

"A fuir !!!! Plusieurs semaines pour avoir un RDV à la date et heure la plus proche (donc pas de choix, à prendre ou à laisser : je prends…). Après être arrivé 30min avant l’heure (en espérant plus vite), il aura fallu patienter 10 bonnes minutes pour arriver à l’accueil (une seule secrétaire pour prendre les appels, faire les formalités d’entrée et de sortie,…). 1 heure après l’heure de mon RDV, j’ai du repartir car il y avait encore plusieurs personnes devant moi (elles même qui rallaient dans leurs barbes…) et je ne pouvais attendre (ils se moquent alors donc de savoir si l’examen est important et il l’est et me proposent un autre rdv à 2 mois…). Être un patient ne signifie pas que l’on puisse de la sorte se moquer des gens car, en l’espèce, il est manifeste que seule la rentabilité importe, du moins qu’elle passe manifestement bien loin devant le confort des vaches à lait que nous sommes. Une véritable honte !!!"

"Il est bien aussi de ne pas oublier de dire quand on est satisfait. Rdv donné assez rapidement, à peine moins d'un mois. Personnel agréable et bienveillant. Et ils ont du mérite car j'ai les patients sont parfois vraiment désagréables. Des personnes qui se présentent à l'accueil pour prendre rdv en urgence alors qu'ils ont l'ordonnance depuis des mois, des gens qui ont des conversations téléphoniques alors que c'est interdit et que la personne à l'accueil est en ligne, des gens qui ralent pour les délais (sachant qu'un mois ce n'est vraiment pas pire qu'ailleurs)... j'y suis allée plusieurs et j'ai été satisfaite à chaque fois."