Service client Chronopost 13002 Marseille

"Nul nul nul ils ne font pas leur travail au reflet de leur livraisons inexistante ils me disent que je vais être livrée mais je reçois un mail pour me dire que mon colis est renvoyé chez l'expéditeur 0 voila ce qu'ils méritent"

"Commande 319032885 et la précédente 084397715 :le livreur ne prend pas la peine de sonner et balance le colis par dessus le portail qui fait 2 mètres de haut, bravo ! Mon mari est toujours présent à la maison. Allez vous, réagir ? C'est juste scandaleux en fait..."

"22 colis non livrés en 2023 un vrai record ! Des livreurs totalement hors de contrôle de leur hiérarchie qui ne font plus leur travail et déposent systématiquement les colis en point relais sans même se présenté chez vous ! Un vrai scandale vu les tarifs facturés"

"Livraison non effectuée, aucun contact du livreur. Colis retourné en dépôt alors que le site mentionne une future remise en point relais. Après 2 jours d’inactivité je contacte le service client par téléphone qui m’assure une remise en livraison le lendemain, mais il s’avère qu’elle n’a pas été effectuée.. Le service était très satisfaisant auparavant, il est devenu catastrophique!"

"Nul, archi nul, retard injustifié, service client automatisé au téléphone, impossible de joindre qui que ce soit... j'ai jamais été aussi déçue d'un service de livraison de ma vie ! Je précise que je n'ai toujours pas reçu mon colis et que je suis dans le flou total concernant où se trouve mon colis et quand il sera délivré. Du grand n'importe quoi."