Demenagement P Crouzevialle

"Déménagement d’une maison de famille en plein Covid. L’un des déménageurs est ivre mort dès son arrivée à 8h00, refuse de porter le masque et m’insulte à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’excédée je lui interdise de revenir. Pas un mot d’excuse de l’entreprise. Le déménagement a tellement bien été géré qu’il faudra un jour supplémentaire. Retour du déménageur ayant manifestement un problème avec l’alcool comme si de rien n’était, sauf que j’ai refusé qu’il touche à mes affaires. Il fallait oser, le fait qu’il m’ait insultée la veille ne gênant manifestement personne. Toujours aucune excuse pour la gêne occasionnée. Affaires abîmées, voire cassées, absence de protection et d’emballage alors que c’était inclus dans le devis. Bien entendu préjudice non pris en charge, toujours pas un mot d’excuse de la part de l’entreprise. Je précise que Mme Crouzevialle nous avait été recommandée par des amis communs. Manifestement nos amis ne savent pas à qui ils ont affaire. 2 ans plus tard, autre déménagement, cette fois d’un appartement de 90m2 sur une distance de 2 km. Le devis est 3 fois celui de la maison familiale de 310m2!!! Quand on a la politesse de dire qu’on ne donnera pas suite, c’est tout juste si la charmante Mme Crouzevialle ne nous agresse pas. Ces gens sont des malotrus, peu recommandables et visiblement peu scrupuleux pour ne pas dire malhonnêtes. J’ai choisi de faire travailler un autre déménageur professionnel, moins cher, poli, et avec lequel il n’y a eu aucun souci."

"Nous recommandons cette entreprise familiale qui a fait preuve de souplesse et respecté ses engagements. Une mention particulière pour Frédéric, Philippe, Ali et Pierre qui ont été courageux sous la pluie, souriants, soigneux, et plein d'humour alors que la semaine était coupée du pont du 01 novembre et qu'il fallait faire efficace pour être dans les règles."

"Déménagement prévu pour le 16/6 de Saint PANTALEON à Bordeaux. Impossible pour les employés de décharger Mme Crouzevialle a tout simplement oublié de demander l’autorisation de stationner pour décharger. Le camion repart plein en Corrèze. Pour nous c’est la galère pas de meuble manque de linge … Le 4/7 le camion peut enfin décharger mais il faut aller très vite car ce camion doit être à Paris le jour même pour un nouveau chargement . Quand on défait les cartons il manque des affaires ainsi qu’une étagère d’armoire et l’écran de l’ordinateur est cassé. On téléphone on envoie un courrier recommandé, pas une excuse, on nous fait passer pour des menteurs car nous avons signé le bordereau de livraison mais nous avons refusé de payer la totalité du solde. On se fait traiter de marchand de tapis. Finalement en septembre on nous accorde une ristourne de 600€ et nous recevons une facture qui a été gonflée par rapport à la 1ere. C’est HONTEUX !!!"

"Entreprise familiale au top ! Nous venons de déménager début juin 2023 sur le secteur de Mont-de-Marsan ( un peu plus de 300 kilomètres). Madame Crouzevialle est une personne à l'écoute, de bon conseil et très agréable. Les 3 déménageurs à qui nous avons eu affaire étaient soigneux, professionnels et surtout très sympathiques (encore merci à eux). Je recommande à 100% encore merci à toute l'équipe !"

"Le déménagement est souvent un moment difficile, mais avec cette société ce fut un moment agréable. Une équipe efficace , professionnelle et rassurante. Merci aussi à la prévenance et la gentillesse de l'équipe. Je recommande chaleureusement cette société au futur voyageur"