DARTY Saint-Gaudens Avenue du Cagire, 31800 Estancarbon

"A mon arrivée , un vendeur souriant et commercial jusuq'au moment où je paye et à ce que son attitutide soit totalement froide pour ne pas dire glaciale avec son collègue à côté qui s'est permis de dire " Elle est complètement dézinguée celle-là " . Parce que je venais de demander quelles étaient les conditions en cas de délais de rétractations sur le téléphone que je venais d'acheter . Il s'avère que j'ai aussi l'an dernier acheter un ordinateur à plus de 1000 euros avec pareil , un excellent accueil à l'arrivée mais une fois payé , on vous expédie d'une façon assez choquante . En ce qui concerne l'attitude des deux vendeurs qui n'ont ni savoir vivre ni reconnaissance pour fidéliser une clientèle , sachez que vous n'êtes pas dans une ville suffisamment grande pour manquer de respect à vos client une fois l'achat terminé . Ayez au moins la descence que l'on soit sortie de magasin pour critiquer les clients qui vous font vivre ! Nous ne somme pas dans une grande ville à la superficie de Paris et il vaudrait mieux pour vous être plus que reconnaissant et respectueux envers vos clients . Je connais des personnes au chomage qui crie misère et qui ont d'immenses qualités en la matière si vous détestez à ce point votre travail et les gens ! Dorénavant , ne vous permettez plus de m'insulter comme vous l'avez fait . Madame Juanéda"

"Très contente de mon produit en revanche c'est une autre histoire concernant le commercial. Produits déjà repérés en amont sur le site internet. Sur place une autre machine nous correspond. Le vendeur ne l'a pas en stock alors il nous propose 30€ de reduction pour le modèle d'expo. Ayant vu certaine promo sur internet on demande s'il y en a une sur le modele choisi. Il nous répond que non. Le lendemain nous y retournon montrant que 15%sont fait sur le modèle ce qu'il nous fait mais biensûr nous enlève les 30€ du modèle d'expo, pourquoi? Le modèle n'a pas changé!! Ce commercial a eu 24h pour preparer le produit afin qu'on puisse le récupérer mais à notre grande surprise aucune preparation le modèle tel qu''il était en magasin (alors qu'auparavant on nous a déjà fourni un modèle d'expo avec un minima de préparation (polystyrène dessus et dessous, film...) De surcroit, quelques heures après nous recevons un message disant que darty pouvez récupérer notre ancienne machine alors que le vendeur c'était bien gardé de nous en informer... Ça donne à réfléchir à 2 fois avant de racheter un produit dans cette enseigne!!! Quel dommage!"

"Bonjour Mr, je suis désolé pour cette note, car je suis venu pour une amie, elle attendait un produit de chez vous, elle avait demandé qu on la livre le matin, mauvaise surprise , elle reçoit un sms comme quoi elle allait être livré l'après midi, cest pour cela que je suis venu demandé des explications car elle ne pouvait pas venir, on m'a répondu, je la rappelle, et elle attend toujours, comme par hasard, on la livre à l heure quelle avait demandé c'est à dire avant 13h. Voilà pourquoi cette mauvaise note."

"Excellent accueil et surtout très bons conseils pour l'achat de notre télé. Le vendeur Joachim a été d'un grand professionnalisme et très agréable."

"Pour les quelques fois où je suis venue je suis toujours reçu au top Vendeur présent et à l’écoute Je suis venue aujourd’hui pour l’achat d’un simple support de téléphone et j’ai était reçu par un nouveau jeune homme. Peut être bien un stagiaire ou une nouvelle recru mais très efficace ! A l’écoute et cordial il a trouver une solution à mon problème instantanément. Preuve du sérieux de l’équipe ! Petit bémol, le manque de référence en therme de photographie."