Csi l'epeiste

"Boutique avec beaucoup de choix. Accueil chaleureux, la vendeuse est souriante, aimable, réactive et à l'écoute. Merci."

"Tout pour le travail tenues et chaussures et beaucoup de choix"

"J'aurais certainement du faire un tour sur internet avant de me déplacer dans ce magasin. J'aurais évité de perdre mon temps et de subir le mépris du client ... Pourtant, le 1er contact par téléphone avec une dame aimable et serviable semblait bien débuter. Nous convenons que je viendrais chercher une combinaison de travail mise "de côté" le lendemain matin. Un peu retardée avec des clients ce jour là, j'arrive dans le secteur ou se trouvait le magasin, un quart d'heure avant midi. Ne trouvant pas l'endroit exact, je téléphone et demande comment y arriver (en citant l'endroit où je me trouve) disant que je me suis déplacée exprès pour cet achat (30km aller + autant pour le retour). En fait il suffisait de me répondre de tourner à gauche devant la mercerie où je me trouvais!!!... C'est à ....1 min à pied! l'explication qu'on un peu nébuleux donné par une personne mal aimable, me fait tourner un peu plus....mais j'arrive devant le magasin et me gare. A 11h55 je pousse la porte du magasin qui est... fermée !!!!! A l'intérieur j'aperçois des gens qui discutent et qui me regardent sans bouger !!!! Je m'assois sur un banc de pierre à côté et je vois sortir une personne (par une autre porte). Je lui explique poliment mon étonnement car je venais d'appeler pour annoncer mon arrivée avant midi. Avec mépris elle me rappelle que le magasin ferme à midi! Et, très agacée, elle me fait un grand geste avec son bras et me dit : maintenant j'ai fini mon travail!!! Je lui fait remarquer que lors de mon appel elle n'avait pas fini son temps de travail! et qu'en plus de les avoir prévenus que j'arrivais, le magasin a fermé ses portes avant l'heure indiquée! D'autres employés sortent par la même porte et semblent prendre connaissance de notre discussion, ils me regardent monter dans ma voiture, aucun ne réagis.... Je repars bredouille et stupéfaite que dans le contexte actuel, on soit aussi peu accueillant! Je ne sais pas quelle formation professionnelle a ce personnel, mais il y a des choses à réviser ! Voilà ma première et dernière expérience avec ce magasin. Quand je le peux, je privilégie toujours un magasin physique pour mes achats. Ce genre d'accueil fait fuir le client et peut vraiment inciter à commander en ligne! Evidemment tout à fait contre productif! Je rejoins les nombreux avis qui soulignent le manque de considération du client. Avant de faire la morale aux clients comme je l'ai lu, en lui demandant de respecter les consignes du magasin, il serait primordial que le personnel commence par respecter la clientèle. Et j'ajoute comme une autre personne l'a déjà dit, je mets une étoile qu'ils ne méritent même pas."

"A FUIR obligé de mettre une étoile qu'ils ne mérite pas. Client depuis plusieurs années. Passer samedi dernier pour passer commande je dis bien passé commande pour une paire de bottes de sécurité et une veste le tout dans la marque coffra je sais se que je veux et indique a la vendeuse les références produits, cette dernière dans l'incapacité de me chiffrer la commande m'informe qu'un devis me sera envoyé courant de la semaine, ok pas de soucis. Nous sommes jeudi et toujours pas de nouvelles je décide d'appeler pour savoir se qu'il en ai. Sur un ton désinvolte la vendeuse me dit que je suis pas le seul client ( de que je consois) et m'indique que j'aurai peu être le devis fin de semaine voir semaine prochaine. Donc une semaine ou deux pour un devis plus trois ou quatre pour la livraison, sans compter que je me fais traité de râleur quand on demande où en est le devis. LAMENTABLE. Pour ma part c'est la dernière fois que je me rends chez eux, j'irai acheter mes tenues a Toulouse, Avec eux c'est sourire tarif à la boutique et en plus ils font les livraisons. A bon entendeur."

"Accueil mal aimable. la personne qui gère le commerce ne porte pas le masque et ne le met pas quand on lui demande. bien entendu une belle affiche avec masque obligatoire pour les acheteurs pas pour les vendeurs a priori"