Manik

"Je suis très satisfaite depuis de nombreuses années par la qualités des produits, la diversité et surtout l’amabilité des vendeurs. Cependant, aujourd’hui j’ai étais choqué par le comportement d’une jeune femme qui a fait preuve d’irrespect, d’injures et de mauvaises fois par rapport à là caissière, en l’agressant et menaçant de mettre un mauvais avis sur internet. Voilà pourquoi je me permet à mon tour de venir y déposer un commentaire, étant donné que cela deviens une tendance de rabaisser les vendeuses."

"Un beau magasin avec un large choix de chaussures. Ils savent s’adapter à vos demandes, et même rendre plus souples des chaussures en cuir neuves si elles vous serrent trop le pied (le secret de cette technique est bien gardé) merci pour votre accueil ! Je recommande les yeux fermés"

"J'ai adoré le choix, le conseil, l'accompagnement dans la prise de dé décision, les prix. Il faut, absolument, souligner l'amabilité, la gentillesse naturelle et la capacité à communiquer du conseiller de vente qui nous a servi et de l'ensemble du personnel, au rez-de-chaussée."

"N'étant pas de Toulouse, j'appelle le magasin pour des renseignements : disponibilité, taille, référence, collection... la personne au bout du fil refuse de me donner toute information et m'invite à venir en magasin. Je sens bien qu'elle a peur que je prenne les infos pour aller acheter ailleurs... et bien suite à mon appel, c'est sans aucune hésitation que je vais passer par la concurrence. Pas professionnel du tout."

"Je suis venue pendant les soldes et j’ai acheté 2 paires de chaussures, dans les 15 jours suivants je les ai porté une fois à l’extérieur et c’est là que je me suis rendue compte au bout d’une heure que la paire de Palladium Noire (image ci dessous) était beaucoup trop petite ! Mon podologue m’a fortement conseillé d’essayer de les échanger, ce que j’ai fait malgré la politique de non reprise des boutiques en général. J’ai appelé hier soir le magasin et belle surprise la Responsable de Manik a été hyper compréhensive, je lui ai envoyé les photos de mes chaussures qui étaient comme neuves car j’avais fait attention aussi, comme c’était bien le cas elle ma dit de passer le lendemain matin. Aujourd’hui du coup, j’ai pu trouvé une paire similaire, échange direct, pas de transaction, impeccable ! Je reviendrais c’est sûr ! L’équipe est toujours souriante on sent une bonne ambiance & complicité, je recommande !!"