IKKS Outlet General Store

"L équipe est très sympa mais la responsible a des pratiques détestables. Saison dernière, elle a refusé l échange alors que c était sur le ticket de caisse, alors que le siège est intervenu en donnant son aval. Je n ai pas l habitude de donner mon avis . Mais même tardif il le faut. Car cliente très fidèle de la marque jusqu’à ce dernier jour, j avais toujours trouvé du professionnalisme hormis chez cette personne."

"J'ai récemment visité le magasin IKKS Outlet Village à Nailloux et j'ai eu une expérience décevante. Bien que je suis un client fidèle depuis plusieurs années, j'ai été déçue par le service de l’équipe actuelle . Les vendeuses de ce jour 13/07/2023 que j’ai rencontré n'étaient pas très accueillantes et ont semblé agacées par mon retour d’article . De plus, j'ai été surpris d'apprendre qu'il n'y avait pas de remboursement ni d'avoir possible dans ce magasin, ce qui ne m'a pas donné confiance pour effectuer d’autres achat. J'aurais apprécié un service plus amical et une politique de retour plus flexible. Lorsque j'ai décidé de laisser cet avis sur Google à propos de cette boutique, j'ai été surpris de constater qu'elle avait reçu un grand nombre d'évaluations négatives avec une note d'une étoile, ainsi que de nombreux clients mécontents. J'ai réalisé que je n'étais pas le seul à avoir une plainte et que la responsable de la boutique ne s'en préoccupait guère. Elle n'a eu aucune interaction avec les clients, mais cela ne m'a pas étonné étant donné son comportement dans la boutique. Si vous vous retrouvez malheureusement dans cet environnement, je vous conseille d'éviter la grande dame rousse arrogante, désagréable et collante, qui rendra votre visite très désagréable. J'espère que l'entreprise prendra en compte ces commentaires pour améliorer l'expérience client à l'avenir.""

"1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 malheureusement. La vendeuse refuse de nous vendre un article car nous ne souhaitons pas donner notre adresse mail. Soit disant qu'ils doivent tracer les achats dans tous les ikks outlet. N'étant pas de la région mais juste de passage pour les vacances et n'ayant pas de ikks outlet par chez moi je ne vois pas l'intérêt de donner mon adresse mail pour recevoir des pubs qui ne me serviront à rien. En quoi une adresse mail est obligatoire pour pouvoir acheter des vêtements. La vendeuse n'est même pas capable de me donner le texte de loi qui m'oblige à lui donner mon adresse mail pour pouvoir acheter chez eux. Elle dit que c'est la procédure mais cette procédure n'est affichée nulle part, quans je lui demande ou c'est affiché elle me répond juste c'est la procédure. Bref reparti sans rien et une vente de perdue pour eux, mais bon si ils préfèrent perdre des clients avec une procédure totalement illégale. Ikks outlet Nailloux à fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps pour rien !"

"Très mauvaise expérience dans le magasin....la responsable vous oblige à donner votre adresse mail sinon elle refuse la vente!!!! Inadmissible, non commercial. Merci a la responsable. Par contre dommage car le vendeur est très professionnel et de très bons conseils. Je suis repartie sans acheter quoi que ce soit !!"

"Attention, attention... aux erreurs d'étiquetage non assumées!!! comme signalé dans d'autres avis... la responsable de la boutique reconnait l'erreur mais refuse d'appliquer le tarif annoncé. C'est illégal. C'est un piège ... avec des promotions qui semblent attractives et une fois qu'on a choisi, ce n'est pas le bon prix! Franchement je ne reperdrai pas mon temps là-bas pour avoir au final une très mauvaise surprise au moment de passer en caisse (prix du simple au double, ça change tout!)..."