celio

"Je ne mets que 2 étoiles, car un très mauvais service client, ne répond pas aux mails et au téléphone, ils n'ont aucun pouvoir, et ne peuvent régler aucun problème… Or, le service client est fait pour ça. J'ai fait une commande via le site internet pour avoir des articles neufs donc encore sous un blister et jamais essayé en boutique par d'autres personnes. À mon arrivé, il s'agissait juste d'article pris en magasin et mis de côté… Super… Et ça n'est noté nulle part sur le site que ce seraient des articles de la boutique. Bref, déçu, aucun retour du service client, perdu la promotion internet en cours, perdu mon cash back et je n'ai finalement pas acheté le costume chez eux. Dommage, car quand même de très bonne qualité et jolie."

"Accueil de très bonne qualité. Les vendeurs sont de bons conseils sans être trop intrusif ni insistant. Les commandes sur internet sont également correctement préparées et traités dans le journée, récupérable en clic&collect avec possibilité de changer de taille si erreur lors de la commande. Photo jointe, total look Célio, doudoune, pull, polo et jeans."

"Je suis venu le mardi 31 octobre en fin de journée. En entrant dans le magasin, j’ai eu le malheur de tousser et la vendeuse m’a demandé de garder mes microbes. Elle l’a dit sur le ton de l’humour, mais elle était très sérieuse, elle a même insisté. Je n’ai vraiment pas apprécié son manque d’accueil. Son commentaire envers un client n’est pas du tout commerçant. Je n’ai donc rien acheté dans ce magasin. Un vrai manque de respect envers le client."

"Équipe accueillante et souriante, toujours à l’écoute et très sympathique. Des produits originaux et de qualité pour des collections manga ce qui n’est pas évident à trouver !"

"Magasin propre mais un service déplorable.... Une vendeuse, de la boutique de Fenouillet, a essayé d'imposer en douce une coupe de chemise (extra slim) alors que nous lui avions expressément dit non. Pareil pour les tailles, on demande du M et nous apporte du S car elle est sait mieux que nous. Je trouve le procédé petit et non commercial.... Au final, face à sa façon de faire, nous n'avons rien acheté dans cette boutique et avons été ailleurs."