OLIVOLGA Boutique outlet

"Je suis repartie sans rien acheter. En effet, la vendeuse était au téléphone, pas de bonjour, soit mais lorsque je lui demande un renseignement, elle me montre d’un air agacé le combiné ! Il me semble que l’accueil du client est prioritaire au téléphone !"

"Cliente fidèle de la marque, j'ai été très déçue de l'accueil reçu (il y a environ 2-3 semaines). Après m'avoir interdit de toucher les bijoux, j'ai demandé à la vendeuse de pouvoir essayer des boucles d'oreilles, sans les mettre (bien évidemment pour une question d'hygiène). Juste les poser au niveau de mes oreilles. Elle m'a rétorqué que nous ne pouvions pas essayer les 2 boucles d'oreilles en même temps. Je lui dis qu'au vu des modèles et de ma morphologie, il fallait bien tester avec 2 et non 1 boucle d'oreilles. Elle me rétorque que la marque lui interdit de donner les 2 boucles d’oreilles en même temps. Encore s'il y avait eu du monde dans le magasin mais là j'étais la seule cliente et il y avait 2 vendeuses... Selon elle, pour les essayer, il fallait d'abord les acheter... Etrange ...heureusement que toutes les enseignes n'ont pas la même approche ... Moi qui ai acheté des dizaines de bijoux de cette marque, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ..."

"depuis l'installation de la boutique à Nailloux, je me rendais plusieurs fois par an et y achetais plusieurs bijoux à chaque fois. Ce week-end, l'une des deux vendeuses m'est littéralement tombée dessus dès mon arrivée, m'interdisant de toucher les bijoux et de les essayer sans leur demander. Je suis immédiatement ressortie. C'est lamentable comme accueil de la clientèle. Je n'y retournerai pas."