Turbo Fonte Toulouse 165 Route de Paris, 31150 Fenouillet

"Deja tres satisfaite de l'installation et du poêle en janvier 2023 , mais suite à un petit soucis ( ca arrive) le SAV tres reactif je vais pouvoir passer noel au coin du feu merci beaucoup !"

"Notre choix s'est porté sur le poêle à granulés Mona suite au conseils du vendeur. Esthétique et nous avons été bien conseillé sur le bruit de l'appareil. Il est effectivement silencieux, ce qui est appréciable dans la pièce de séjour ou nous avons la télé. Il se déclenche automatiquement en fin de nuit et on a déjà chaud quand on descend petit déjeuner. Très facile d'entretien car très peu de cendres. On est ravis d'avoir sauté le pas."

"Poêle posé/installé par turbo fonte en 2014. Après appel en novembre 2023 pour une réparation/entretien, très bonne réactivité de la part de l'équipe avec une très bonne attention portée au travail effectué avec beaucoup de compétences. Merci à eux"

"L'accueil chaleureux et les compétences évidentes de Monsieur A. PONS m'ont incité à acheter le poele Karl 76 de TF pour réaliser la transformation d'une cheminée ouverte dans maison de campagne en ariège. J'ai réalisé moi même les travaux( tubage, gainage comburant, pose ) sans difficulté conseillé et guidé par l'équipe Turbo Fonte. Le poele est parfait (esthétique et rendement). Je recommande sans aucune hésitation l'entreprise de Monsieur PONS pour sa disponibilité et son professionnalisme. Encore merci."

"Poêle à granulé installé en 2017 par TURBO FONTE, jusqu'ici sans aucun soucis. Sauf que suite à de gros orages cette année, des infiltrations d'eau se sont produites au niveau de poêle provoquant des dommages au plafond. Désignation d'une expertise pour déterminer les causes de ce sinistre qui est formelle en désignant la société TURBO FONTE responsable. La pose du solin assurant l'étanchéité au niveau du conduit extérieur a été mal exécuté, ne respectant pas du tout les règles de pose d'après l'expert et les artisans venu pour reprendre la pose de ce solin. Mr Pons, le gérant n'a cessé de fuir ces responsabilités, m'obligeant à lui envoyer une lettre de mise en demeure, ainsi qu'à son assureur pour qu'il y ai une réaction. Mr Pons d'une mauvaise foi total, a refusé un règlement amiable, préférant raccrocher au nez lorsqu'on l'appel. Fort heureusement son assureur a su réagir suite à l'envoi de photos et vidéos que j'ai dû prendre suite à un nouvel épisode orageux pour apporter une preuve supplémentaire des infiltrations au niveau du solin. Apparemment Mr PONS est serviable et tout souriant pour établir des devis mais lorsqu'il s'agit d'assumer ces fautes il n'y plus personne et se permet même au passage de faire des réflexions. En résumé ATTENTION AU SAV si vous avez un problème avec votre installation !"