E.Leclerc DRIVE Roques-sur-Garonne / Toulouse

"Personnellement je n'ai eu que des bonnes expériences avec le Drive du Leclerc Roques. J'y vais depuis de nombreuses années et je suis toujours satisfaite de l'accueil et des produits !"

"Un seul article sur la totalité...sur des promos...je ne trouve pas ça normal et sans être prévenu ! On découvre les manquant au drive et le montant est prélevé...."

"Assez déçu en ce qui concerne le drive surtout pour les légumes frais. Exemple salade , la moitié mis à la poubelle le jours même car déjà cuite. Et c est pas la première fois , déjà eu une mauvaise expérience chez vous pour des tomates. On a l’impression que vous vous débarrassez des produits pour les clients du drive. Je n achèterai plus de légume chez vous !"

"Je suis entièrement satisfaite du drive a Leclerc roque déjà quand on commende pour les poches il a pour cocher oui ou non comparé a Leclerc Blagnac que c est imposée est payée que la on peux pas les mettre quand manque un article c est un avoir j adore ce Leclerc on vient exprès de Colomiers car sont beaucoup mieux que Blagnac mille fois mieux"

"Je me suis présenté ce jour pour récupérer mes courses je constate une erreur dans ma livraison. Je me rends donc au comptoir. J'ai dû attendre 8 minutes pour qu'une personne se présentant comme la responsable du drive daigne venir. Celle-ci m'a laissé attendre car elle réglait ses comptes avec un autre salarié du drive. J'ai été choqué de la façon dont elle s'adressait à lui. Ce n'est pas la première fois que lorsque je me rends à l'intérieur du drive j'aperçois cette personne au ton désagréable. Madame je pense que le travail de vos équipes n'est pas des plus simples et il est affligeant la façon dont vous les manager. L'erreur dont j'ai été victime ne m'a pas étonné au vu de la triste constatation de la pression que vous leur imposez. Ce sont des êtres humains et non pas des chiens!!!"