E.Leclerc DRIVE Saint-Sulpice-La-Pointe

"Cliente depuis plus d'un an, j'ai toujours été satisfaite de ce drive... jusqu'à l'ouverture du nouveau drive il y a quelques mois, depuis de nombreux produits manquent très souvent à l'appel, c'est récurrent, je dois aller glaner ce qui me manque ailleurs, je vois donc de moins en moins l'intérêt de ce drive si je dois aller compléter en magasin directement ? Vraiment dommage car il me semble que l'agrandissement de ce drive devait permettre davantage de stock ? Au final, c'est pire qu'avant. J'espère que cela va s'améliorer dans les prochains mois."

"Vous souhaitez faire vos courses pour la semaine ? Passez votre chemin.Exemple au rayon yaourts, 128 articles bientôt dispo. Autant faire ses courses ailleurs. Moins de choix qu'à l'ancien drive. Les12 000 références produits c'est pour quand ? Avant l'ouverture du nouveau drive était un pré requis."

"Je passe de la note de 4 en 2018 à 1 en 2023. Drive catastrophique. J’ai le temps d’écrire cet avis en attendant ma commande puisque nous sommes 6 véhicules à attendre pour 1 seul (et je le plains) salarié qui s’occupe de nous… Des affiches de ce Leclerc avait été affiché il y a quelques mois contre de la soit disante diffamation que le service était moins bien assurés et qu’il n’y avait pas de licenciement…..j’en doute au vu de son évolution et j’irai voir dorénavant ailleurs. En plus il manque de nombreuses références relevées par d’autres avis depuis plusieurs mois et toujours la même réponse … ça va s’améliorer dans quelques jours. Je crois au contraire que l’incompétence règne dorénavant. Et c’est dommage. A éviter si vous voulez gagner du temps…"

"Déçue par ce supermarché qui m'a faite payer 100 euros de plus pour un savon ... remboursée mais je devais avoir des nouvelles pour un geste commercial... (j'habite à environ 20 minutes du supermarché et j'ai du faire l'aller retour supplémentaire pour me faire rembourser). Or, j'attends toujours et rien. Relisez bien vos tickets de caisse"

"Autant le personnel est adorable, autant l ´attente devient insupportable! Plus de 25 minutes pour récupérer les courses! Une seule personne pour livrer à une heure identifiée comme fréquentation élevée! La pauvre!! J’ espère que c est simplement à cause de l’ouverture du nouveau drive!!!"