LIDL

"Je suis une cliente régulière, mais j'ai été très déçue de ma dernière visite il y a quelques jours. En effet, il y avait une promotion sur les steaks hachés surgelés, il y avait une étiquette rouge avec une promotion, donc les 8 steaks étaient à 10,09. J'en avait déjà acheté quelques jours auparavant, donc pour ce prix, je souhaitais en reprendre. Malheureusement pour moi, arrivée en caisse, je vois qu'ils passent à leur prix d'origine 12,59. Je le signale à la caissière et elle envoit sa collègue vérifier en rayon. On m'annonce alors que non, ils sont pas en promotion et que leur prix est 12,59. On m'envoit en rayon vérifier et la personne en rayon me dit que c'était comme ça quand elle est venue vérifier et ne me croyait pas (ou faisait semblant) quand j'ai dit qu'il y avait une étiquette 10 minutes plus tôt. Alors, y'a deux hypothèses : - quelqu'un a vu l'oubli de fin de promotion entre temps et a enlevé l'étiquette (pourquoi pas, les gens travaillent) - cette personne a vu l'oubli, n'avait pas envie de me faire la différence et a enlevé l'étiquette Bref, je n'ai pas prit ces steaks, mais j'aurais préféré de la sincérité plutôt que de me faire passer pour une idiote et/ou une menteuse. Je n'ai pas le choix de venir faire mes courses ici mais compter désormais sur moi pour prendre en photos les promotions avant mon passage en caisse."

"Un peu "foutoir" mais personnel toujours prêt à vous aider surtout si vous leur parlez poliment et avec le sourire !! P. S : les babas au rhum sont vraiment au rhum, pas chers et délicieux !!"

"Je tiens à faire part de mon avis concernant mon expérience client dans le magasin. Je suis passé le 14 novembre à 13h50 et à ma stupéfaction, le rayon boulangerie vide à cause d'un incident technique, de la malchance me diriez-vous ? Non, les rayons étaient également vide notamment celui du pain de mie. De plus, les promotions surgelés pas claires m'informe que la glace " caramel vanille pécan" était en promo mais le code barre n'était pas le même sur le produit et l'étiquette. Ne pouvant pas savoir quelles étaient les glaces en promotion, je décide alors de me rabattre sur les pâtisseries fraîches comme des tartes citrons meringuée mais en tant que 1ère chaine de magasin de l'année, le rayon était également vides. Cela fait beaucoup de choses non ? Et bien pas assez pour aujourd'hui puisque la caissière n°5 vétue d'une chemise bleue m'accueille d'une manière aussi sèche que les bâtonnets de saucisson que j'aurai pu aisément dissimuler dans mon sac puisque celle-ci ne se préocuppe même pas de ce qu'il aurait pu y avoir dedans. Un bonjour et un "12€ svp" ne devrais pas suffire, Même si l'on est fatigué, les caissière étant la seule vitrine humaine, la seule interaction que l'on à lors de notre parcours client' devraient aumoins faire un effort."

"Caissière pressée de fermer sa caisse, elle fait tomber mes carottes par terre après les avoir pesées et ne remets pas celles tombées dans mes achats. Résultat je paie des carottes restées chez Lidl ! La dernière fois on me facture 6 bouteilles dans un carton alors qu'il n'y en avait que 4.... dorénavant je prendrais tout le temps nécessaire et même s'il y a la queue derrière moi! Après tout, je paie en partant !"

"Magasin très bien entretenu !! Une équipe agréable et souriante ! Toujours disponible dès que j’ai besoin ! A recommandé comme supermarché"