Grande Pharmacie Malemortoise

"Un service agréable, souriant, aidant. Bon stock de produits de soin. Pas de rampe pendant une partie des travaux en face de chez vous, ce qui vous rend inaccessible pour les personnes à mobilité réduite. Des étoiles en moins car devant chaque caisse, des articles minceur sont vendus assortis de la promotion suivante (affichettes écrites à la main par vos employé•es !) : "perdez vos kilos en trop avant l'été." Sachez que ces affichettes sont une violence psychologique qui touche à la fois les personnes grosses et les personnes vulnérables aux troubles du comportement alimentaire (TCA, dans le jargon médical). Aller dans un lieu de soin pour se voir recevoir des injonctions à la minceur est contradictoire, les patientes et patients recherchent la bienveillance, pas des jugements de valeur sur la beauté des corps minces et ronds. On est en 2023, vous auriez pu être dans les premiers commerces du coin à prendre le parti de ne pas suivre ces pratiques délétères ! Des militantes et militants ont déjà eu largement l'occasion d'exprimer pourquoi ces "campagnes minceur", systématiques à l'approche des beaux jours, sont dangereuses pour les populations, des études ont été publiées par des scientifiques, bref, informez-vous et retirez ces affichettes, le produit amincissant que vous vendez est déjà suffisamment aliénant sans que vous ayez besoin d'en rajouter."

"A plusieurs reprise je suis venue avec mes ordonnances et j’ai à chester des produits hors de prix alors que dans une autre pharmacie le même produit de la même marque était à 20€ moins cher ! 20€ ! J’ai donc payé 30,50 un produit que l’on peut trouver à 10,50 € c’est une aberration, une honte ! Votre réponse est navrante au vu de votre statut de Propriétaire. Apprendre à encaisser la critique pour s'améliorer et devenir meilleur cela fait partie de votre travail. Il serait convenable que vous fassiez un travail sur vous même et votre personnel, l'avarice n'est pas une qualité et être désagréable avec sa clientèle non plus.Pour l'achat des produits, je les ai acheté bien avant d'aller dans la deuxième pharmacie, ne soyez pas si exigu d'esprit je vous en prie. Il n'y a pas d'erreur de prix vous avez simplement envie de vous enrichir, la plupart de vos produits sont bien plus élevés que la moyenne et votre personnel ou le sourire et la gentillesse ne sont pas de rigueur alors que c'est un métier humain. Je suis venue car le temps me manquait et que vous étiez bien situé mais c'est la seule chose qu'il vous reste. J'espère que vous apprendrez de vos erreurs bonne journée."

"Très bonne pharmacie où il règne toujours un esprit de famille le personnel est toujours le même ce qui témoigne de la qualité humaine de leurs employeurs ainsi que du professionnalisme de tous. Je suis revenue avec plaisir il y a 2 ans environ mécontente de celle un peu plus proche de mon domicile. Je préfère faire quelques kilomètres de plus. Un petit chien vient parfois vous dire bonjour ce qui est très positif pour le moral des personnes âgées qui peuvent à leur tour entrer sans crainte avec le leur lorsque c'est le cas. Vraiment on se sent à l'aise, toujours accueillis par des sourires qu'est ce que ça fait du bien que l'on vienne à n'importe quelle heure."

"Etant un client habitué de la Grande Pharmacie Malemortoise je me permets de donner un avis sur les derniers commentaires que je viens de lire et sur mon ressenti de cette officine. Je crois qu'il est nécessaire d'être relativement objectif lorsque on peut émettre un avis négatif qui peut mettre "à mal" la réputation de la pharmacie mais aussi blesser la préparatrice (ou préparateur)à qui s'adresse ces critiques. Je pense aussi que nous sommes tous tributaires (clients, préparateur) de notre quotidien, de nos soucis, de notre humeur et que parfois une parole, un geste anodin peut engendrer des critiques inappropriées. Pour fréquenter cette pharmacie depuis plusieurs années, oui il est exact que le personnel (et les pharmaciens) prennent parfois le temps de parler à leurs clients et évoquer un peu de leur vie, de leurs loisirs, de leurs soucis. Une officine n'est pas seulement un lieu de vente de médicaments mais aussi un lieu d'échange. Je ne peux pas toutes les nommer mais je peux assurer que Carole, Catherine, Valérie, Corinne, Babette….prennent le temps de conseiller leur client, parfois de leur "remonter le moral". La pharmacie dans son ensemble fait également preuve de professionnalisme car elle sait prendre ses responsabilités pour la délivrance ou pas de certains produits (avec ou sans ordonnance). Pour conclure il m'étonne vraiment que l'une des préparatrices ai dit que le client devait consulter la notice. Ce n'est pas du tout le genre de la maison. Alain Maigne"

"Très insatisfaite par cette pharmacie. D'abord la préparatrice qui me reçoit papote tranquillement avec la patiente du comptoir d'à côté au lieu de rentrer les informations de ma mutuelle dans l'ordinateur. Et pire que tout, elle me délivre un médicament photosensibilisant. Quand je demande des détails elle me dit de lire la notice ... INACCEPTABLE !"