Caisse d'Epargne Pamiers

"Très vigilant vis à vis des fraudes.. meme si vous faites parti de la banque.. ce qui est un bon point.. l'hôte d'accueil est très aimable.. malheureusement il y en a qui n'ont pas de tact. Mais je reste positive sur cette agence.."

"Je suis extrêmement déçue de ce service. Ma grand mère ne pouvant se déplacer, j’ai essayé de contacter la banque pour elle car cela fait + d’UN MOIS qu’elle n’a pas reçu ses relevés de compte. Et là, quelle surprise? Le numéro d’appel est PAYANT. Quelle HONTE, COMMENT PEUT-ON OSER faire payer 15 CENTIMES PAR MINUTE quelqu’un qui ne peut PAS se déplacer. Au vu des autres commentaires, se déplacer n’a pas l’air une meilleure option vu l’amabilité de certains employés. Au prix des cotisations payées chaque année, le/a directeur/trice devrait avoir honte. Je ne vous remercie pas."

"Une conseillère impoli, qui regarde et parle aux gens en difficulté financière avec mépris. Client depuis toujours a la caisse d'épargne, cela ne fait que quelques mois que j'habite à Pamiers et je peux dire que c'est la première fois que l'on me traite comme sa dans une agence. Désolé pour les autres employés qui sont peut être des gens bien mais si on pouvait noté 0 étoiles c'est ce que j'aurais choisi"

"J'ai eu la malchance de tomber sur une conseillère incompétente qui n'est jamais disponible et ne répond pas aux demandes ou complètement à côté de la plaque... Depuis Novembre, je tente de changer de CB. Tout ce que j'ai obtenu (et pas grâce à elle) c'est un transfert sur une agence plus proche de chez moi. Sympa mais c'est pas la demande initiale. Entre temps, problème de prélèvement d'un fournisseur internet, elle devait gérer le problème. Mais a oublié. Relance de ma part. J'attends encore le document que je dois lui renvoyer signé (ça fait deux semaines). L'excuse du "on est en sous effectif" c'est mignon mais absolument pas mon problème en fait. Mes cotisations bancaires sont toujours plus élevés pour un service inexistant donc rien à carrer des excuses. Je paye, j'attends un minimum de professionnalisme et de disponibilité derrière. Oh ! Et pour finir : commencer à 9h30.... Il va falloir atterrir et s'aligner sur la vie des gens en ayant des horaires de travail plus en adéquation avec celles de vos clients. Un salaire ça se justifie. Cliente depuis toujours à la Caisse D'Épargne, c'est bien la première fois que je me confronte à ce problème. Jusqu'à maintenant, rien à redire sur cette agence en particulier à part la disponibilité pour des rendez-vous ou le temps de réponse à une demande par mail qui pouvaient être un peu longs... Mais là vous avez décroché le gros lot avec cette conseillère. Bien contente de changer d'agence. P.S : on devait me rappeler hier, rien. Relance ce matin pour un rappel sûr à 15h30 et devinez quoi.... Il est 16h passées et RIEN. Risible et pathétique."