Agence de voyages Promovacances Saint-Orens

"Je ne connais pas jamais allé.... désolée je n' avais pas vue su on d était servi de mon port et que cette personne a dit n importe quoi....moi je ne juge pas tant que je ne connais pas les gens ,les lieux et autres je suis quelqu un avec des valeurs et je me permettrais jamais de juger dans connaître...encore désolé pour cet info qui est fausse d ailleurs.... Merci de bien vouloir m excuser"

"Très bien accueillis par Ivana. Les réponses ont été apportées à nos interrogations. Nous conseillons vivement cette agence de voyages."

"Réponse à Ivana : Madame, Qu un client passe par votre agence ou par le site internet, la société promovacances reste la même. Une erreur s est produite lors de la réservation de mes billets par un employé de votre agence et je peux vous assurer qu aucune solution ne m est proposée par promovacances. Je suis légitime de laisser un commentaire pour prévenir vos futurs clients du non sérieux et de la mauvaise fois de votre agence de voyage. Votre réponse ne fait que confirmer mes propos. Cdt Promovacances est une pseudo agence de voyages. Nous partons vendredi et lors de l édition de notre carnet de voyage nous nous sommes aperçus qu il y avait une erreur sur notre vol aller. Nous avons immédiatement appelé le service client pour qu il rectifie leur erreur. Il vous répond que ce n est pas de leur faute mais de la faute de la compagnie aerienne (ce qui est faux après vérification) et si on n est pas content de faire un mail où personne ne vous répond. Et je passe le ton dédaigneux employé par les personnes que vous avez au téléphone. Si vous souhaitez passer de bonnes vacances NE RESERVEZ SURTOUT PAS avec promovacances car si vous avez des problèmes avant ou pendant votre séjour personne ne sera là pour vous apporter des solutions. Il y a des agences de voyage sur le marché bien plus sérieuses et compétentes."

"Nous avons passés avec mon épouse un séjour idyllique en Égypte que nous ne regrettons absolument pas. A la base ce n'était pas mon premier choix mais Ivana a su nous convaincre et elle a bien fait. Merci à elle et à son équipe. C'est clair nous ferons confiance à nouveau à leurs compétences pour notre futur voyage en Jordanie"

"Agence de voyage où on est bien accueillis. On était très satisfait de Mélodie , mais Cécile et Ana sont aussi très professionnelles et sympathiques . Merci pour leur efficacité et leur gentillesse.."