Bricomarché Montgiscard

"Retours très compliqués. Personnel pas toujours agréable, pour certains. Je ne veux pas généraliser. Mais je préfère aller un peu plus loin plutôt que de faire vivre certaines enseignes. Souvent il suffit d'un seul individu pour nous faire fuir. Et il reste internet. Changez de politique et d'attitude aussi. Vous y gagnerez. Adieu donc."

"Encore une fois déçu par l'enseigne Bricomarché, j'ai fait un petit achat le 30/10 à Montgiscard, nous passons plus ou moins rapidement à la caisse car mon fils avait très envie d'aller aux toilettes et ceux du magasin était hors service ... Pendant l'encaissement la caissière s'absente a peine 1 minute car une personne viens rendre ou échanger un produit mais se fait rembarrer .. Mon paiement est passé, bref merci au revoir ...ce jour je souhaite échanger un des produits achetés lundi et première question " avez vous le ticket ?" Et bien non , mais j'ai probablement passé ma carte fidélité et je dois avoir mon relevé de compte , réponse de la caissière " ah , je vais rien pouvoir faire sans le ticket !" Patientez svp. Apres je ne sais combien d'encaissements qui semblent bien plus importants qu'un échange la caissière me reprends et me confirme que sans Ticket elle ne peut rien faire , j'ai beau lui montrer le prélèvement sur mon compte en banque rien y fait bref....j'ai fait 25 kms , je ne peux pas échanger le produit qui ne me servira à rien et je suis toujours aussi satisfait....."

"J'ai acheté un détendeur de pression pour bouteille de gaz sous emballage moulé, bien évidemment, impossible de l'ouvrir proprement, le magasin à refusé de me le reprendre ou l'échanger sous le prétexte qu'il est invendable en l'état ! Personnellement je n'achète pas un emballage mais son contenu ! Nous aurions pu, si vous aviez été un temps soit peu commerçant me faire un avoir de la moitié de son prix puis le remettre à la vente un peu moins cher que le prix à l'étalage... Mais ça, cela ne vous a même pas effleuré l'esprit.... Je n'attend aucune réponse de votre part, juste envie de vous montrer ma déception et ma colère... J'étais un client régulier de votre boutique.......je me doute que cela vous sera égal, mais hier.... C'était la dernière fois que je franchissez le pas de votre porte.."

"Avant d'acheter attention aux directives de retour du magasin ! Refus de reprise d'un joint carrelage et une colle en petit format. Emballage d'origine et propre. Acheté 3 jours avant sous prétexte de ne pas savoir où les produits ont été stockés. Non mentionné à l'achat lors du passage en caisse."