Clinique Vétérinaire les Tilleuls

"Une équipe compétente et de bon conseil pour nos compagnons. Merci à elles."

"Césarienne sur ma chienne bouledogue française : Mort des 8 chiots qui étaient prématurés à cause d’une césarienne faite trop tôt. L’histoire devrait être close, l’erreur, votre erreur, a été établie par l’expert vétérinaire. Mais quand j’entends qu’on me crache encore dessus dans cette clinique dans laquelle je ne vais plus… et qu’on se sert de ma triste expérience comme excuse parce que vous avez faillit tués une autre bouledogue française et ses chiots … STOP ! Et vous osez m’envoyer un huissier pour la facture de la césarienne ? Vous êtes à vomir !!! A savoir que les 2 nouvelles vétérinaires de cette clinique, étaient à la clinique du Mas avant … sauf que elles ont fait de grosses erreurs…. Et ce sont faites dégagés."

"Nouvelle équipe de mauvaise fois ne reconnaissant aucune erreur. Je leur ai fais confiance malgré les nombreux signalement d'une mise bas imminente avec des signes précurseurs, ils se sont protégés avec un test de progestérone, où leur machine à mal dosé mais il aurait fallu le refaire l'après-midi. Rapport dun professionnel ! Résultat je me retrouve en pleine urgence avec ma chienne à 96km de chez moi pour une césarienne en urgence 1er chiot mort à l'ouverture les autres chiots ont dû être réanimé plus d'une heure et placé en couveuse une fois réanimé, grosse intervention de plus de 2 heures pour la chienne . , arrivée à 11h reparti à 19h30 . J'ai fais état de leur négligence où à aucun moment elles n'ont reconnus malgré leur avoir fais part de la baisse de température, la montée de lait les pertes de la chienne . Je pense être restée très correcte malgré leur négligence où Mme Isher devait se réunir avec ses collègues pour trouver un arrangement. J'y retourne pour faire enlever les points de ma chienne (malgré tout) et la Léa ne retire aucun points malgré le courrier expliquant le contraire, elle n'a même pas pris la peine de nettoyer la cicatrice et bien évidemment leur version a changé, malgré les négligences consécutives, radio inexploitables, (alors que chez le concurrent (la radio était tout à fait visible), reconnaissant être incapable de dater une gestation, comme faire une insémination. A priori aussi incapable de déceler une mise bas plus qu'à terme sans en passer par une machine, comment faisait on avant les machines . Bizarrement moi propriétaire de la chienne je ne me suis pas trompée mais la véto oui, c'est le monde à l'envers (la date de saillie ayant été communiqué). Elles se targent de n'être qu'à trois vétérinaires , alors qu'avec Mme Alzieu ils étaient au même nombre et gérer correctement leur clientèle. N'appelez surtout pas à 17h30 ou 18h vous tombez directement sur le répondeur et débrouillez vous avec un service de garde qui voudra bien prendre votre animal. Bon courage en Ariège ! Je regrette vraiment Mme Alzieu qui était à l'écoute du propriétaire de l'animal. J'avais demandé que se soit Mme Bryol (qui connaît la chienne vu qu'elle était associée avec Mme Alzieu) qui prenne en charge ma chienne, je pense qu'elle n'en a même pas été informé , vu que j'y suis allée plusieurs fois sans même pouvoir l'a voir. C'est vraiment l'hôpital qui se fou de la charité. Je pense qu'il y aura de nombreux soucis, quand on se trompe il suffit juste de le reconnaître plutôt que se braquer et essayer de trouver des excuses en jouant avec des mots ou de fausses conclusions . Ne vous plaignez pas (malgré qu'on a refusé de faire la césarienne, vous vous en sortez bien la chienne va bien et les chiots s'en sont sortis sauf un, de toute façon on en avait vu que 6 à la radio donc bon ce n'est pas grave si le 7ème est mort !) Et vous avez une race compliquée pour les mises bas ! Oui c'est un peu pour ça que j'en passe par un vétérinaire ,faut-il qu'il ne soit pas négligent ! Aucune délicatesse maladroite et arrogante dans leur fonction comme verbalement . Vive la nouvelle génération ont veux bien bosser mais sans trop de contraintes et si on se plante , bon ya pas mort d'hommes, faut tourner la page . Lundi, mardi, mercredi c'est passable mais des que l'on se rapproche du week-end on a l'impression, elles n'ont plus la même patience. C'est vraisemblablement une honte de se comporter de la sorte dans ce domaine, heureusement qu'il y a de vrais professionnels à l'écoute du client, qui savent relever les incompétences des autres ! Pas cette équipe de bras cassés qui sortent de la clinique du Mas de Pamiers où il y avait déjà de nombreux problèmes. Pas très prometteur pour l'avenir de cette clinique qui avait bonne réputation avec Mme Alzieu qui ne se serait jamais comportée de la sorte et qui connaissait et exercer son métier avec passion et professionnalisme. Quel gâchis et quelle tristess"

"Depuis que le Docteur Alzieu est parti ,j'appelle pour mon chien alors que nous avons toujours été satisfait des soins donnés a nos toutous .Cette fois la vétérinaire veut qu'on vienne chercher des médicaments sans voir la chienne .J'ai le malheur de demander sans la voir ? Et la me parle très très mal au téléphone en autre dixit "je soigne pas toute l 'Ariege ... je connais pas votre chienne pour nous dire quoi?pas bon client ? ...il aurait suffit de nous dire venez patientez en salle ou autre jour aurait suffit .!.Non je ne recommande pas cette clinique a ce jour. ."