Julien d'Orcel

"Très déçu de cette bijouterie, la responsable très hautaine, son manque de considération n’a d’égal que son appât du gain… Ma fille de trois ans après s’être fait percer les oreilles a eu une grosse allergie à l’acier chirurgical, croyant que c’était de l’argent, car à aucun moment nous avons était informé du matériau utilisé. Très froide au téléphone et incapable de nous conseiller pour cette allergie ou même un mot gentil pour nous rassurer. Nous sommes revenus dans la « boutique » pour mettre des boucles d’oreilles en or à ma fille et rendre les prothèses inadéquates et la surprise, aucun geste commerciale. La responsable n’a pas voulu déduire le prix des prothèses en acier du prix des boucles d’oreilles en or. Du coup nous répartîmes sans les boucles d’oreilles et sans les prothèses bien entendu. Si vous voulez faire percer les oreilles de vos enfants, je déconseille fortement cette bijouterie par son gros manque de professionnalisme ."

"Je me suis rendue a Julien d orcel aujourd'hui pour faire percer les oreilles de ma fille de 7 ans. Merci pour votre superbe accueil et vos mots rassurant. Je recommande vivement."

"Service après vente plus que mediocre aucun suivi ! Achat d'une montre connectée en décembre en panne en juin Dépôt au magasin pour sav... deux mois après toujours rien ! Aucune nouvelle ! L'employée est incapable de vous dire ce qu'il en est ! Vraiment aucun sérieux ! Dernier achat dans ce magasin !"

"Je reviens après moins d'un an pour avoir fait changer ma pile de montre dans cette boutique et signal ma surprise quand a la durée de vie de cette dernière qui est je trouve très courte. La vendeuse me répond que la durée de vie d'une pile de montre c'est un an pas plus. (Mes autres montre me tiennent minimum 3ans, et quand on regarde sur internet c'est 2 a 5 ans!) C'est vraiment prendre les clients pour des pigeons... Je ne reviendrais plus. Et essayé de prendre les clients de manière moins hautaine rendrait tout plus agréable pour tout le monde. Changez de métier si la vente ne vous plaît pas."

"Une belle boutique bien tenue juste déçue par les commentaires acerbes et limites d’une vendeuse envers une jeune employée étrangère.. les clients n’ont pas besoin de sentir que les vendeuses se piquent les clients. Bien dommage pour ce beau magasin de centre ville. Presque j’aurais du faire mes achats en ligne."