Clinique Vétérinaire St Gilles

"Depuis mars 2022, je viens régulièrement avec Jyllis qui fait des crises de pancréatite. J'ai été accueillie avec gentillesse par l'équipe de la clinique et tout particulièrement par le Dr. Claire Hevin-Zaccaron. Merci pour tout. Mme Rucart"

"Accueillis par une assistante un peu trop familière et hautaine dans son comportement, ainsi qu’à ses façons de s’adresser aux clients et aux animaux. 35 minutes pour récupérer 1 médicament. S’occupe des clients dans le désordre sans prendre en compte également le sens des priorités. Reproche à un client d’être venu avec son chien en bonne santé : « C’était pas la peine de le prendre, je n’ai pas besoin de lui ». Amoureux des animaux et attaché à leurs bien être, de tels propos son inadmissible au sein d’une clinique vétérinaire. De plus cette même personne n’a cessé de critique le logiciel avec le quel elle travailler, accompagné d’un comportement agacé. Une mise au point est à prévoir au près du personnel accueillant."

"Rien à dire si ce n'est que nos petites bêtes à poil (ou pas) sont très bien prises en charge ! Beaucoup d'écoute, de douceur et de compréhension. C'est important et agréable."

"Je suis venu voir cette clinique vétérinaire car mon chien n'allait vraiment pas bien depuis deux jours, il n'a malheureusement pas pu être sauvé et j'ai dû prendre la décision de mettre fin à ces souffrances. Ce fût un moment très dur à passer pour moi et je voulais sincèrement remercier la vétérinaire qui a été très à l'écoute, remplie d'empathie et d'une gentillesse incroyable. Mon chien souffrait d'un souffle au cœur, et malheureusement son cœur n'était plus assez puissant pour faire fonctionner ces autres organes. Je ne peux que applaudir le comportement des personnes sur place car même si elles ne nous connaissaient pas ni moi ni lui, ont tout fait pour ce moment qui reste très dur le soit le moins possible. J'ai pu ressentir un grand professionnalisme, un amour des animaux extrêmes. J'ai toujours eu beaucoup de méfiance envers les vétérinaires car tout ceux que j'ai été voir jusqu'à maintenant me faisait ressentir un certain jugement car j'ai choisi d'élever un chien à problème (bouledogue français) avec un souffle au cœur. Je regrette de ne pas l'avoir fait suivre dans cette clinique bien avant. Mon copain m'a conseillé cette clinique car lui et ses parents ont toujours été là-bas pour tous leurs animaux et j'ai bien compris pourquoi. Je ne peux que la conseiller à mon tour. Merci d'avoir été là, d'avoir tout fait pour l'aider et pour qu'il arrête de souffrir. Merci d'avoir été honnête et d'avoir su m'expliquer avec des mots simples de quoi mon chien souffrait. Merci d'autant plus de n'avoir émis aucun jugement sur l'état de mon chien quand il est arrivé chez vous. Vous avez accompagner Guizmo dès la première seconde où il est entré, et m'avez accompagner jusqu'à que je parte sans lui. Vous auriez tout fait pour le sauver si cela était possible. Le seul moyen que je puisse maintenant utiliser pour vous remercier est de mettre un avis réaliste et honnête et de parler de vos qualités à toutes les personnes que je connais ayant des animaux."

"Un grand Merci à l'équipe, 3 ème visites pour mes chats. J'apprecie la disponibilité de l'équipe, les conseils, le suivi et l'extrême gentillesse. Pas d'examen inutile et le bien être de nos Compagnons est vraiment pris en compte. Merci à toute l'équipe et je reviendrai en tout confiance pour mes chats. Mme Collange et Shadow"