KFC Montauban 40 Avenue André Jorigne, 82000 Montauban

"Est vrai que la clientèle peut être compliqué mais cela ne justifie pas le manque d'amabilité. Notre commande a été annulée car nous ne n'aurions pas entendu son appel, la blague nous avions les yeux fixes sur leur panneau d'affichage, elle n'est jamais apparue prête et ils n'ont appelé que le 171. Parlons maintenant du jeune qui m'a servi, c'est simple désagréable, méprisant et donneur de leçons..... Heureusement c'est des lieux où l'on ne s'attarde pas"

"Bonjour, Ayant déjà travaillé des un fast-food je peux comprendre qu'il est compliqué de subir un rush surtout dans un KFC aussi visité. Mais la moindre des chose est de vérifier correctement les commandes avant de les envoyer surtout quand c'est à emporter ou au drive! Ma famille a voulu me faire plaisir en me prenant un menu Tower Raclette Bacon à emporter ainsi qu'un bucket de 10 tenders vu que j'étais trop malade pour les accompagner, ils ont donc fait confiance à l'équipe du fast-food et ont récupèré la commande avant de la mettre directement dans la voiture. Résultats la sauce est inexistante dans le Tower raclette bacon le rendant sec et surtout sur un saut de 10 je n'ai que 6 tenders!!!! Heureusement que j'en avais commandé 2 en plus... Payer 31,60€ pour une commande dans cet état là c'est inadmissible!!! Et biensur quand j'ai essayé d'appeler ça n'a pas répondu... KFC était l'un de mes fast-food préféré mais je pense que je vais retourner chez Burger King plutôt même si c'est plus loin..."

"Les menus semblent de bonne qualité, mais le service client est déplorable ! On se moque totalement du consommateur ! Pas de cadeau (rupture nationale) pour les menus enfant...pas une petite glace ou un mot d'excuse pour les enfants qui pleurent et qui le veulent quand même ! A la fin du repas, au moment de récupérer les glaces, elles avaient disparus de l'écran... il a fallu insister et faire contrôler à 2 fois pour obtenir gain de cause ! Impossible de rajouter à la carte de fidélité les points car système informatique HS, à moins de faire une demande auprès de la banque d'un exemplaire du relevé de compte, puis de revenir ou l'expédier par mail pour se justifier !? Pas de réponse du service client contacté pour ces anomalies (sauf des phrases compatissantes apprises par cœur accompagnées de promesses) Un mois plus tard, n'ayant eu sans surprise toujours pas de retour à ce sujet, je me suis permis de tél de nouveau au service client. Après avoir exposé de nouveau les faits, comme par magie, un mail est arrivé pendant la conversation me proposant 10€ de dédommagement sans un minimum d'excuses. On nous a pris pour des mendiants ! Le mail est reparti à l'envoyeur et depuis nous faisons avec mon épouse, découvrir aux 4 enfants de la famille d'autres menus et formules vers des enseignes un peu plus respectueuses de la clientèle ..."

"Ma récente expérience au KFC de Montauban mérite d'être soulignée pour plusieurs raisons, tant la satisfaction que j'ai retirée de cette visite a été exceptionnelle. Dès mon arrivée, l'ambiance animée et accueillante du restaurant a créé une atmosphère conviviale qui a ajouté une dimension plaisante à ma soirée. Le point culminant de ma visite a été incontestablement la qualité des mets proposés. Les saveurs authentiques et délicieuses qui caractérisent la cuisine KFC étaient présentes dans chaque bouchée. Les recettes bien exécutées, la fraîcheur des ingrédients et la préparation soignée ont confirmé la réputation de qualité de la chaîne. Ce qui a véritablement distingué le KFC de Montauban, c'est l'excellent service client. Le personnel était non seulement attentif à mes besoins, mais aussi rapide et efficace dans la prise de commande et la livraison des repas. Leur amabilité a créé une expérience positive qui va au-delà de la simple dégustation de nourriture. En parlant du personnel, je tiens à souligner l'effort mis par l'équipe pour maintenir un environnement propre et bien organisé. Les tables étaient régulièrement nettoyées, contribuant ainsi à une expérience visuelle agréable et confortable. En plus de la qualité gastronomique et du service impeccable, le KFC de Montauban offre également une variété d'options de menus et d'accompagnements, permettant ainsi aux clients de personnaliser leur repas selon leurs préférences. En conclusion, ma visite au KFC de Montauban a été bien plus qu'un simple repas rapide. C'était une expérience gastronomique agréable, soulignée par un service client exceptionnel. Si vous recherchez un endroit où la qualité culinaire se marie harmonieusement avec un service attentionné, je vous recommande vivement de faire une halte au KFC de Montauban."

"J'ai commandé un Colonel Original Bacon, 1 Menu Tower BBQ Bacon en XL avec 2 Tenders. Il manquait les 2 tenders et j'avais un Krunchy à la place du Colonel Original Bacon. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir et que j'ai fais demi-tour pour qu'ils rectifient leur connerie... Et en arrivant à la maison, SURPRISE. Le Colonel Original Bacon n'est pas fait avec le Pain Brioché avec sésame, contrairement à la commande... Et le Tower BBQ Bacon était hyper sec... C'est minable un tel service... Déjà la fois précédente il manquait le bacon dans mon Tower BBQ Bacon. Je l'avais signalé via le site d'avis de KFC. J'avais reçu par mail un bon pour le KFC de Clermont la Pardieu. Qu'est-ce que vous voulez que j'aille foutre à Clermont alors que je suis à Montauban?! Catastrophique."