FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Villefranche-De-Lauragais | R. de la République

"Je viens tout juste de raccrocher avec Mme LETELLIER. Ce message s'adresse d'ailleurs directement à elle ainsi qu'à sa hiérarchie pour la féliciter grandement. Madame, ne changez rien!!! Rapidité, efficacité, bienveillance, gentillesse, respect... et j'en ai plein d'autres d'adjectifs pour cette professionnelle. Depuis mi juin, je tente d'avoir mon/ma gestionnaire, je suis locataire d'un logement qui doit subir des travaux "obligatoires"(reducteur de pression). J'ai passé tout l'été à tenter de joindre une âme charitable...en vain!!! J'ai dû moi même joindre mon propriétaire qui au demeurant paye un service auprès d'un prestataire exterieur pour régler ces "dits désagréments". Par miracle à la mi septembre... j'ai enfin un professionnel qui passe chez moi pour établir un devis ... un soulagement se fait sentir par le simple fait que je vais arrêter cette consommation d'eau exagérée et que je vais voir mes factures d'eau diminuer, sans compter que mon électroménager va lui aussi ressentir le changement... mais au 23 octobre ... toujours rien!!! Alors je tente hier d'en savoir plus ... pas de réponse et mon/ma gestionnaire est aux abonnés absents. Aujourd'hui rebelotte et enfin Mde LETELLIER... en 10min max et 3 coups de fils ... c'était réglé. Le propriétaire a validé le devis, le professionnel en plomberie est avisé... et moi je vais enfin avoir des factures d'eau en corrélation avec ma consommation. Alors merci beaucoup mde LETELLIER. Je vous souhaite une bonne journée et espère que votre hiérarchie fasse le nécessaire pour valoriser votre professionnalisme."

"Agence à fuir !! Nous sommes toujours passé par agence et c'est la première fois que nous tombons sur des gens aussi incompétents. Nous sommes carrément obligés de passer pour nos propriétaires directement (qui sont ages et qui paient justement pour s éviter ça), car de cette agence nous n avons jamais aucune réponse. 3 ans que nous payons une assurance habitation dans le loyer alors que nous en payons une ailleurs et que nous les relançons depuis un moment à ce sujet et j'en passe... jamais de réponse de leur part comme s'ils étaient smover bookés alors que quand on passe devant elles sont en train de discuter rire fumer leur clope tranquillement ... et s'il n y avait que ça ça irait.. la pire expérience au sein d'une agence que j'ai jamais eu. Vraiment à fuir!!!!"

"Très mauvaise expérience.. Faites bien attention à faire marquer la moindre anomalie sur l'état des lieux entrants, car ils ne vous louperont pas pour l'état des lieux de sortie, et oubliez votre caution! De plus, j'ai eu droit à un rattrapage de plus de 500€ sur la facture d'électricité car j'ai dû passer l'hiver à attendre que l'agence fasse changer les 2 convecteurs du salon (devis fait en octobre, intervention faite en janvier..). Et bien entendu, aucune compensation de l'agence ou du propriétaire. J'ai passé moins d'un an dans l'appartement, et j'ai juste servi à payer les pots cassés du locataire précédent.."

"A fuir , mon fils part de l’appartement car ils le vendent et je suis sûr qu’ils doivent le vendre à l’état mais ils récupèrent quand même la caution . Fuyez cette agence surtout celle de villefranche de Lauragais."

"FUYEZ! Vraiment! Des charges de copropriété non réglées par Foncia à l'échéance, on reçoit à la place des lettres de relance du syndic (avec Frais de relance bien evidemment) Des frais sur declaration des revenus fonciers à 114€ au lieu de 48€ définis selon le mandat. Si vous ne controlez pas votre compte, c'est mauvaise suprise à tous les étages et tout ceci pour 40€ par mois. Un cauchemar payant"