Agence immobilière CIM Occitanie Toulouse

"Mauvaise expérience suite à une recherche de logement sur Sète. Ils assurent pourtant que les retraités ne sont pas exclu mais ils ne tiennent pas compte de tous vos revenus. Dans le cas de ma sœur, il s’agissait d’une rente exclue sous prétexte qu’elle provenait de Monaco. Ce qui leur a permis d’affirmer que les 3 mois de loyer n’étaient pas réunis. Après contestation, un autre prétexte a été trouvé, celui des adresses différentes sur ces documents. Alors, que l’on avait souligné son Amenagement en couple puis sa séparation et ensuite le logement temporaire d’urgence qui lui avait été prêté par une amie. De plus, ma sœur était seule sur ce logement, elle avait donc toutes les chances de l’obtenir. Je déplore également leur manque d’empathie et ce, malgré avoir insister sur la situation d’urgence dans laquelle ma sœur se trouvait. Elle perçoit pourtant une retraite très correcte. Je trouve cela honteux."

"Restitution partielle de la caution alors que l’appartement a été rendu bien plus propre qu’à la location de départ. L’agent très minutieux et fort sympathique qui a effectué l’état de sortie nous avait dit « bravo, si cela tenait qu’à moi je vous rendrai votre caution ». Ces mots ont pris sens lors de la réception du devis suite à l’état des lieux de sortie. Une vis a changer pour un radiateur alors que celui-ci était déjà comme ça à l’entrée dans le logement, idem pour la lumière extérieure qui ne fonctionnait pas (j’ai acheté une ampoule pour les prochains locataires) et pour l’état des bas de fenêtres sales et pleins de colle que je n’avais jamais réussi à rattraper. J’ai nettoyé les murs et supprimé toutes les traces, je pense à cette grande traînée dans la chambre au plafond, et aux autres. Aux ampoules complètes aussi que j’ai acheté alors qu’elles n’étaient pas existantes à mon arrivée dans les lieux. Les joints aussi de la salle de bain que j’ai dû refaire derrière des personnes qui pourtant étaient sensées être qualifiées pour le faire correctement. Bref vous l’avez compris j’ai mis toutes les chances de mon côté afin de récupérer l’intégralité de mon argent versé au départ. Je suis d’accord sur le dessus du placard qui était effectivement légèrement poussiéreux et la taxe d’ordure ménagères. Un devis de réparation divisé par deux effectivement sur décision de la personne en charge de la restitution, Il est toute fois incompréhensible d’avoir été imputée de réparations et de ménage dont je n’étais pas responsable… Les agents par contre sont à l’écoute et efficace, je pense à Mme Tezza qui est vivement à recommander. Méfiez vous de l’agence lorsque vous restituez votre logement, ont trouvera toujours quelque chose à faire pour vous enlever de l’argent sur votre caution même si l’appartement est rendu impeccable et que vous n’êtes en rien responsable de certaines réparations."

"J'ai eu le plaisir d'avoir affaire à Mme Tezza qui a su m'accompagner et m'expliquer tout ce que j'avais à savoir pour l'installation dans mon nouveau logement. J'ai rarement eu un aussi bon contact avec les agences immobilières, alors cela mérite d'être souligné. Encore merci à vous !"

"Nous nous sommes déplacés à cause d’un problème d’inondation car remonter des eaux usagés dans notre appartement et avons été accueillis par une dame extrêmement désagréable. Elle nous prenait de haut, n’hésitais pas à hausser le ton et a nous faisait comprendre qu’elle en n’avait rien à faire. En plus de ça, elle nous donnes des informations fausses concernant le nom et numéro d’un syndicat et quand je lui fait la remarque , elle me dit : vous n’avez qu’à chercher sur internet, d’un ton très froid. Bref, je pense que cette dame n’a rien à faire à l’accueil et en contact direct avec des clients. Ça a été une très mauvaise expérience et je ne recommanderais pas du tout cette agence."