Orpi Barthe Immobilier Gaillac

"Mme Montserrat a fait preuve d'un grand professionnalisme, un engagement bien au delà de mes espérances ainsi qu'une très grande disponibilité. Un grand merci à vous, des professionnels comme vous se font de plus en plus rare malheureusement. Vos qualités humaines et professionnelles donnent une image positive à votre métier et à votre agence. Belle continuation à vous et encore merci. Eric"

"Nous vous recommandons l'agence Orpi à Gaillac pour la location d'appartement. En particulier, Mme Montserrat pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa réactivité."

"Je suis locataire d'un local commercial géré par Orpi Immobilier Gaillac. Je vous remercie Mme MONSERRAT Virginie pour votre accompagnement, votre sérieux et votre réactivité. Impliquée et à l'écoute, je recommande. Merci,"

"J'ai brièvement eu affaire à Madame MONSERRAT. Mes parents ont visité un appartement pour un loyer de 470€. Je n'étais pas présente lors de cette visite et n'est été informée que des jours plus tard. Mon père était apparemment décidé à prendre cet appartement. Il est à savoir que mon père est dans un âge avancé et présente des soucis de santé. Par conséquent ma mère a géré le reste du dossier, mon père n'ayant pas les capacités de le faire. J'ai voulu visiter cet appartement, malheureusement, n'étant présente dans la région que pour quelques jours ça ne pouvait se faire. Madame MONSERRAT a alors envoyé les photos sur le mail de ma mère comme elle le lui avait demandé. C'est alors que j'ai pris connaissance de l'agencement de l'appartement. Agencement qui à mon sens était inadapté pour accueillir mon père. D'autant plus qu'il n'était absolument pas équipé, alors que lors de la visite avec mes parents, elle a précisé qu'il y aurait un moyen de cuisson. Lorsque j'ai rappelé cette agence, pour avoir des renseignements sur un autre appartement, qui correspondait mieux aux besoins de mon père, je me suis présentée "fille de Monsieur X", et j'ai alors annoncé à cette dame que nous sounaitions renoncer à l'appartement initial. Le bail était alors rédigé mais non signé , et une seconde visite avait été programmée pour le jeudi. Encore émotive d'imaginer mon père dans l'appartement dont j'avais vu les photos, j'ai donc maladroitement employé ces mots "je ne veux pas que mon père aille là-dedans". C'était maladroit, certes, et il n'en a pas fallu plus pour s'attirer les foudres de cette dame. Par la suite très virulente dans ses propos, et le dialogue étant totalement impossible, elle a souhaité s'adresser à ma mère, puisque c'est elle qui gère le dossier. Elle a été tout aussi virulente envers ma mère, jusqu'à lui dire, je cite : "vous laissez votre fille dicter votre vie" et nous a traité de "malhonnêtes". Alors oui Madame, dans une famille, on se concerte, dans le bien et l'intérêt de chacun, que cela vous déplaise n'est pas de notre fait. Que vous ayez travaillé sur ce dossier "pour rien", nous en sommes navrées, mais c'est votre métier et se sont des choses qui arrivent. Je tiens à souligner que votre réaction était plus que disproportionnée, et dans un irrespect des plus hauts niveaux. Sachant que nous étions intéressées par un autre bien de votre agence, lui, plus approprié. Si vous aviez été professionnelle, jamais vous n'auriez dû réagir de la sorte. Votre virulence et votre emportement ne nous ont même pas laissé le temps ni pour ma mère, ni pour moi, d'apaiser la situation, ou d'instaurer un quelconque dialogue constructif. Encore nous ne sommes pas "malhonnêtes", nous sommes seulement soucieuses du bien-être de notre proche, père, et mari. Je ne doute pas que vous louerez facilement ce logement qui n'était pas fait pour mon père. Par contre l'autre logement semblait l'être, dommage... Bien à vous. Bonne continuation dans vos gestions. Mademoiselle MARTY Camille, "fille de" qui "dicte la vie" de sa mère, dans l'intérêt de son père."

"Locataires d'un bien géré par Orpi Gaillac et plus particulièrement par Madame Monserrat, notre seule interlocutrice sérieuse depuis le départ. Très pro et réactive, toutes nos demandes ont été traitées sans délais. Votre professionnalisme inspire confiance, en espérant que la suite soit tout aussi satisfaisante. Merci !"