Pharmacie des Arcades

"Merci de ne pas mettre que vous êtes ouvert le dimanche si vous ne l’êtes pas. Résultat j’ai gaspillé de l’essence et j’ai repris la clope. Un plaisir… Merci…"

"Excellente pharmacie qui fait son maximum pour vous trouver des médicaments en rupture et dans la bonne humeur. Dédicace à Jessica et Joëlle Encore merci pour tout"

"Si il était possible de mettre un 0 pointé et non 1 étoile, ce pharmacien irrespectueux y aurait droit ! Après un appel bien courtois pour demander s'il y a des livraisons possibles, ce monsieur me demande ma localisation (idf) puis se moque en me disant qu'ils livrent pas la. Sur ce point aucun problème sauf que sur le site de la parapharmacie en ligne, il est indiqué "Retrait en pharmacien ou livraison à domicile, choisissez le mode de retrait qui vous convient !". Je lui indique que c'est trompeur. Et la il me rétorque passif agressif " c'est bien !". Je lui demande pourquoi il me dit ça sur ce ton, et je lui exprime que ça serait bien de changer pour ne pas induire les gens en erreur, que la visiblement il m'ont fait perdre mon temps et mon énergie pour rien. La il me répond irrespectueux " On a tous notre travail a faire" avant de me raccrocher a la figure. A fuir ! ps : en voyant les autres commentaires, l'attitude négligente au niveau de la communication est problématique. Je ne vous ferais pas payer cette consultation gratuite, mais reprenez-vous jeune homme. Mise a jour suite a réponse du pharmacien : Il semble que vous n'ayez même pas conscience de vos a priori. Je dois donc développer pour vous : 1) Le produit que je tentais d'acheter est en rupture de stock sur toute la France (Aubier de tilleul -> en bâtonnets 400gr). 2) Votre site internet présente tout les caractères d'une parapharmacie en ligne. Très bien fait au demeurant. Vous indiquez dessus la livraison a domicile. Je n'ai jamais dit que vous deviez me livrer, c'est faux ! J'ai dit que la mention sur votre site était trompeuse. Au final, je précise : Elle manque de clarté et induit en erreur. En dehors de vous, de votre enseigne, et de mes besoins, je vous le signalais pour que rectification soit faite pour les prochains internautes. 3) Les parapharmacie en ligne livrent sur toute la France et de nos jours même des petites enseignes locale livrent par la poste ou Amazon.. Pour information, en poursuivant ma recherche, seule une enseigne Bio de Rouen proposait le même article, un pop up s'est déclenché dés mon arrivée sur le site pour m'indiquer qu'ils ne livraient que localement dans un rayon de 40km. "livraison locale (40km)" et le travail est fait. Quand on sait le peu de travail que c'est de mettre en place un pop-up sur un site ou de rectifier une phrase, ce serait nul de ne pas le signaler. Donc je vous suggère de clarifier votre mention de livraison, de comprendre que lorsque vous avez un site internet, il est ouvert au Monde, et en français, a toute la France + dom-tom etc., et que si vous continuez a avoir des produits intéressants, rares, vous allez recevoir d'autres appels comme le mien. C'est dommage, vous m'auriez écouté sans me raccrocher a la figure, vous auriez eu de ma part des pistes d'amélioration pour la compréhension des internautes sans avoir cet avis négatif. Dont acte."