VET-OCCITANIE 185 Avenue des États-Unis, 31200 Toulouse

"Clinique a fuir ! J’ai laissé mon chat il y a 2 ans de ça. Pour une simple boiterie, ils ont été maltraitant dans la prise en charge. Aucune humanité que ce soit l’accueil ou les vétérinaires. J’ai eu mon chat à deux doigt de l’euthanasie suite à une erreur de diagnostic de leur part. Un autre vétérinaire sur Toulouse a pris le relais. Je publie mon avis que maintenant car j’étais en procédure qui ce conclue en échec car le système les protègent. Mon chat est décédé il y a quelque jours a cause des conséquences de leurs mauvais soins."

"Très beau gîte bien isolé dans tous les sens du terme . Malheureusement faut se méfier du prix qui augmente au fur et a mesure des échanges avec le propriétaire."

"Mon chien a été pris en charge après un transfert des urgences, son état était très critique. On me propose un protocole (étape par étape), qui au final n’a pas été effectué, comme indiqué. J’aurai trouvé cela normal d’être informée avant chaque grande décision… A aucun moment, on a pris le temps de me demander comment j’allais. Encore pire j’apprends que mon chien qui vient de se faire opérer restera seul la nuit, sans aucune surveillance. Je trouve cela anormal de ne pas avoir été prévenue, je n’aurai pas amené mon chien dans cette clinique si j’avais été avertie. Lors de la signature du devis, en aucun cas on m’a demandé si j’avais le moyen de payer un tel prix et on ne m’a pas proposé de solution en cas de besoin. Au final, on m’a juste demandé vous payez par carte ou par espace, sur un acompte de 500 euros… Encore une fois je ne trouve pas cela normal, surtout quand on arrive en détresse. Mon chien n’a malheureusement pas survécu et je me pose bien entendue des questions car il n’a eu aucun soin la nuit. J’espère que les autres personnes seront bien avertis des conditions de prises en charge et qu’il y aura plus d’empathie"

"Lorsque je lis les commentaires à une étoile, j'ai l'impression qu'on ne parle pas de la même clinque! Pour moi, dès mon arrivée, j'ai eu un accueil des plus chaleureux et réconfortant (merci Marie!). Une prise en charge immédiate. Tout m'a été expliqué très clairement (merci Dr Tiphaine) si je ne me trompe pas...J'ai vraiment laissé ma chienne Indila sereinement après avoir passé un après-midi cauchemardesque et traumatisant lorsqu'elle a été percutée par une voiture. Le Dr Meige m'a inspiré confiance dès le 1er contact et j'ai beaucoup apprécié sa façon de s'adresser à Indila. On m'a toujours donné un petit retour de son état, soit par une assistante, soit par le vétérinaire (Merci au Dr Yvane, toujours disponible et qui a souvent pris la relève du Dr Meige). Je ne peux que conseiller cette clinique où tout le personnel se donne à fond. Indila a été hospitalisée presque un mois et je ne l'ai jamais trouvée triste. Je sais qu'elle a été chouchoutée par toute l'équipe ! Elles prennent vraiment soin de nos BB (Un grand merci à vous toutes qui êtes à l'arrière!) Le seul hic arrive... la facture!! Enormissime et difficile à régler mais là aussi (merci Magali! Merci Marie!) pour avoir été souple et compréhensive avec moi. Vous avez mon admiration pour le travail que vous faites au quotidien dans cette clinique."

"un grand merci à Madame zacarroto et au chirurgien Monsieur Jack qui a opéré notre chaton kikou qui avait une phrenopéricardie. Votre sympathie et amabilité que nous n'oublierons pas engagent à votre égard une très bonne réputation de la clinique les étapes : chirurgie, radio, soins ainsi que votre professionnalisme et votre réconfort pour notre animal. vous nous avez rassurés par télephone par mail avant , pendant, et après l'opération si délicate bravo!!! kikou se porte à merveille. Nous conseillerons la clinique vet occitanie à toute personne ayant besoin d'un spécialiste en chirurgie spécialisée et délicate . Bons souvenirs pour nous. merci."