Pharmacie PICAT-RAMOS

"10 ans que je vais dans cette pharmacie, le personnelle est au top et on y retrouve absolument tout ce qu'on peut avoir besoin."

"Équipe très accueillante, dynamique et compétente. Meilleure pharmacie de Fronton et alentours selon moi !"

"Etant la seule pharmacie ouverte ce jour sur Fronton, je m'y rends pour acheter du doliprane et des vitamines pour enfants. Je demande des vitamines types gommes à la fraise ou fruits rouges pour enfants comme cela peut exister dans la gamme pédiakids. Il n'y en avait pas, donc la personne qui m'a servie bien aimable essaie de me trouver un équivalent. Dans la réserve, une de ses collègues ironise en lui disant pourquoi pas aussi à l'ananas ou à la papaye! Je n'étais pas censé entendre évidemment... et je comprends que l'exigence de certains patients puisse agacer à la longue, mais la réflexion est mal venue et peu professionnelle."

"De passage dans la région pour une sélection de rugby de mon fils, son entraîneur nous informe ce matin à 9h qu’un enfant de l’équipe a été testé positif au Covid hier et que les sélectionneurs imposent un test anti génique négatif pour le reste de l équipe! Catastrophe….,,il est 9h et le rdv de la sélection est à 12h30 aujourd’hui…. Je courre les pharmacies et les laboratoires qui refusent tous car ils n’ont plus de créneaux et sont chargés +++++ Imaginez, mon fils en larmes dans la voiture à 200km de chez nous!!! Je tente une dernière pharmacie à 11h, cette magnifique pharmacie de Fronton, fraîchement refaite, avec un chaleureux accueil, qui a malgré un planning bouclé, accepté de tester mon fils entre 2 afin qu’il soit à l heure pour sa sélection!! Je remercie infiniment cette pharmacienne qui a été très délicate lors du test, et la préparatrice qui a fait la facturation!!! Cette pharmacie, où j ai été reçue dans la bonne humeur mais également dans enthousiasme d une équipe faisant son maximum en cette période de crise si compliqué à gérer par les pharmacies!!!! Au plaisir de repasser de vous voir dans la région mais dans d autre circonstance. Bon courage à vous toutes, et surtout un énorme merci pour votre attention et votre professionnalisme"

"Bonsoir Je suis allé faire un test antigénique hier ( parfait pour la prise de rendez vous, rdv sur le site toutes les 5'); sur le site il nous est demandé de ne pas arriver trop tôt mais surtout de ne pas être en retard, c'est là où il y un début de problème; attente 20'; bon passe je peux comprendre. Mais la suite est plus pathétique; l'opératrice qui fait le prélèvement me demande de rentrer dans la pharmacie pour régler le test; normalement un guichet est dédié pour cette fonction. Seulement sur celui est servie une personne et là c'est 30' pour la servir et pendant ce temps les autres clients qui rentrent dans la pharmacie te passe devant puisque tu dois attendre à ce guichet; résultat je suis ressorti au bout de 1h10. Je pense que bien que les pharmaciens et les laborantins soient sympathiques il pourrait y avoir une meilleure organisation."