Super U et Drive

"Deux énormes plateaux de fruits de mer commandé pour le réveillon. Au moment de passé à table et que l’on ouvre le film nous découvrons qu’aucunes huîtres n’est ouvertes !!! Super à 23h et de plus placé tout en dessous …. Les coquillage ( crevettes grises , bulots , crevettes…. Tout était jeter en vrac dans le plateau aucun soin de préparation c’est une honte pour plus de 200e….. et ne me dite pas que les huîtres ne sont jamais ouverte car on en a déjà commandé chez vous et ce n’était pas le cas. Et cela viens de soi car aucun intérêt de mettre 36 huîtres sous tous les crustacés si elles sont fermée. Voilà comment gâcher un repas à là personne qui se dévoue et les ouvrir. On ne diras pas merci."

"Je remercie Nathalie, Sophie et leur collègue dont j’ignore le prénom qui font tout pour satisfaire le client et pour que le drive soit le plus complet et accueillant possible. Par contre, j’enlève 1 étoile concernant la personne « masculine » qui répond à l’appel du drive à l’accueil, il pourrait faire un effort de politesse lorsqu’il répond, le «bonjour » semble lui peser puisque c’est le seul mot non chalant qui daigne en sortir, il me semble qu’il travaille à « l’ACCUEIL » il faudrait peut être revoir les bases de ce mot. Il faut parfois sonner plusieurs fois car au bout d’un certain temps, les filles du drive n’ont pas été prévenues.Nous sommes plusieurs à passer par le drive et en avons discuté, c’est le seul point noir du service avec le fait que certains clients irrespectueux se garent sur les places réservées au drive mais sont à l’intérieur du véhicule ou du magasin et n’attendent pas le drive. Dommage….."

"Très bon magasin et en plus le carburant est l'un des moins chers et les prix dans les magasins u sont très intéressants donc je vous conseille d'aller y faire un tour et vous serez surpris des prix et le personnel très gentil et un autre avantage lorsque vous arrivez aux caisses très peu d'attente ce qui est très sympa comme dans d'autres enseignes où il faut attendre très longtemps je vous souhaite une très bonne journée et l'enseigne est ouvert le dimanche matin"

"Très satisfait du magasin, personnel agréable, efficace, disponible. Juste un bémol, trop de campings car viennent se garer l'été limitant ainsi l'accès au parking du Super U déjà bien encombré."

"Très mauvaise expérience avec l'hôte de caisse automatique aujourd'hui. J'ai eu le malheur de faire l'erreur de mettre la monnaie avant de cliquer, J'ai voulu aller vite , mes précédentes courses attendaient a l'accueil. C'est inadmissible, je me suis faites gronder comme une enfant. Je comprend que ce n'est pas facile tout les jours, je ne doit sûrement pas être là première ( et sûrement pas la dernière....) qui fait ça donc je comprends son agacement mais ce n'est pas une façon de parler à des clients . Encore toute mes excuses à la sympathique hotesse d'accueil qui a subit ma colère alors qu'elle n'y était pour rien et qu'elle était débordée, réaction très pro de sa part et merci au directeur d'avoir pris le temps de m'écouter malgré mon énervement . D'ailleurs Monsieur le directeur, prenez le temps de lire les avis ici même il y en a plusieurs concernant ce monsieur."