The Catalogne - Appartements et Hôtel - Font Romeu 9 Avenue d'Espagne, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via

"Accueil très désagréable ! Service client très limité le gérant nous invite à prendre les escaliers alors que lui attend l'ascenseur alors que nous étions chargés. L'appartement très simple et décoration vieillissante, WiFi payant, pas de serviette etc. Le gérant n'aime pas les groupes de jeunes (moyenne d'âge 30ans) . Je déconseille !!!"

"Très mauvaise expérience dans cet hôtel, dés notre arrivée nous avons ressenti un certain mépris et un jugement negatif de la personne se trouvant à l'accueil ( homme brun et grand ), peut être parce que nous étions un groupe de jeune ? Cela ne s'est pas amélioré durant le séjour et a même persisté, ce qui est dommage parce qu'il n'y a eu aucun soucis avec notre groupe... Établissement que je ne recommande pas du tout car cela nous a un peu gâché notre séjour. M. je vous invite à suivre une formation basée sur l'expérience client... Cordialement"

"« Hôtel » médiocre ! Si on peut appeler ça un hôtel … tout est payant ! Les draps, serviettes de bain et j’en passe ! Pas de gel douche, pas de vaisselles… Interdit d’étendre du linge sur le balcon sous peine de recevoir un appel de la direction. Bruit de tuyauterie TOUTE la nuit, impossible de dormir. Le code wifi … une énorme blague, il est disponible seulement pour 2 personnes et encore , il faut appeler pour l’avoir. Bien sûr comme c’est un « hôtel » c’est à vous de faire le ménage ( enlever les draps du lit et les mettre dans un sac poubelle …) du jamais vue. Seul point positif, le logement est bien situé."

"Nous sommes venu à 4 pour une nuit et nous repartons bien déçu. Logement convenable en terme de couchages. Cependant, prévoyez de manger en extérieur car ils ne fournissent aucune vaisselle, ni assiettes ni couverts. Tout est en supplément : serviettes, draps, gel douche… Rien est épargné! Interdiction de laisser un pantalon ou une veste de ski sur le balcon, sinon vous serez réprimander par la direction. Le code wifi de « l’hôtel », une grande blague disponible seulement pour 2 appareils max. Seul point positif, le logement est bien situé. Un conseil : organisez-vous au mieux pour ne pas finir dans un organisme de dysfonctionnement comme celui ci, plein de surprises…"

"Venu pour passer un weekend à 5. La prochaine fois, nous nous y prendrons plus tôt pour réserver un logement de meilleurs qualités, ça ne devrait pas être difficile. Un accueil peu commerçant, une qualité du logement à désirer (moquette sur les murs, literie de mauvaise facture), pourtant l'entrée de l'hôtel est rénovée mais ce n'est que pour masquer le reste. Le pire vient du fait que tout est payant. Les draps sont facturés en plus et ce n'est pas une option, pas le choix que de payer. À noter : la wifi est payante, un appareil à raclette/fondue n'est pas fourni dans la chambre, il faut payer. En revanche, les serviettes ne sont pas incluses. Dernier point, le parking :18€ pour UNE NUIT, le parking extérieur est à 25€ pour UNE SEMAINE. The Catalogne est un hôtel de supplément. Notes pour plus tard : s'y prendre à l'avance pour ne plus y retourner."