Esthetic Center Portet 7 Allée des Sports, 31120 Portet-sur-Garonne

"Un institut vraiment sympa avec une jeune esthéticienne prénommée Manon très professionnelle et d'une extrême gentillesse. Je recommande."

"« Samedi » 17h une Estheticienne présente elle était seule, elle était déjà en rdv et me dit qu elle ne peut pas me prendre et après ça sera trop tard car elle ferme à 18h. Je suis donc repartie, pour un institut se dit professionnel et sans rdv, il faudrait déjà que le Samedi elles soit au complet en équipe, c est un minimum. Je fais également du cellule m6, je suis arrivée 7 minutes en retard cette semaine, là personne a refusé de me prendre et à prit une personne sans rdv, j ai dû attentre … alors qu’un sms est envoyé en précisant que si nous arrivons 10 minutes en retard la prestation est facturée et non rattrapable ! Je suis abonnée depuis de nombreuses années il y a bcp de turn over, les personnes les plus professionnelles sont malheureusement parties, il reste les autres qui n’ont aucune expérience et aucune empathie. C’est pour cela que plusieurs amies et moi même vont mettre un terme à l’abonnement."

"Je suis venue pour ma fille adolescente. Elle a été rassurée et prise en charge avec bienveillance. Les prestations ont été très bien effectuées. Cela m'a conforté dans la décision lui prendre un abonnement sachant que nous pouvons revenir avec plaisir. Je recommande cet institut"

"Je suis assez déçue de la prestation qui a été réalisée dans une ambiance pesante et un silence de plomb. J'avais pris rdv pour une dépose + pose de semi permanent + un rehaussement et teinture des cils. - Concernant la dépose : pas de temps de pose des papillotes et le vernis précédent enlevé en ponçant... pas idéal pour la matrice des ongles fins. - Concernant la manucure : besoin de vérifier la longueur des ongles qui n'était pas comme demandée et pas la même sur les deux mains... Puis choix du vernis compliqué (2 couleurs nude pas en stock). - Concernant la pose : pose faite avec de grosses bulles (voir photo) et pouce qui s'abime déjà après 2h seulement (voir photo). Heureusement, s'agissant d'une couleur nude c'est moins frappant et gênant que sur une couleur vive. Enfin, le temps de séchage sous la machine était très court entre chaque étape et il y a déjà des traces sur le vernis. Je doute que cette pose de semi permanent ne tienne longtemps, à voir. Concernant les cils, je n'ai pas effectué la prestation car en posant 2 questions à la personne qui devait me le faire, j'ai compris qu'elle ne connaissait pas bien la prestation et je n'ai pas eu confiance pour l'application d'un produit chimique si proche de mes yeux. Je pense qu'il serait bon de connaître les détails de sa prestation et d’en avoir l’expertise avant de la faire sur ses clients. "Y a t il un risque que les cils tombent ?" "Heuu... mmmh... normalement non je ne crois pas" "Combien de semaines tient en moyenne le rehaussement ?" "heu je ne sais pas, une semaine je crois" alors que c'est en fait 4 à 6 semaines (ce qui n'a rien à voir pour 70€). Bref, assez déçue de la prestation dans son ensemble. Je pense honnêtement que la personne a voulu bien et qu’il s’agit là d’un manque de formation et d’expertise. Dommage"