Esthetic Center Toulouse Minimes

"Service client médiocre. Je suis prise pour une prestation qu'elle n'a pas le temps de finir sous prétexte qu'elle doive faire le ménage. Donc votre ménage passe avant votre clientèle ? Troisième mauvaise expérience à cet institut et je n'y retournerai plus jamais."

"Très satisfaite de cet institut. Toutes les esthéticiennes sont efficaces et à l’écoute. Je suis réconciliée avec l’épilation ! Et les prix sont vraiment raisonnables, surtout avec l’abonnement."

"J ai apprécier ce lieu propice au calme , propre clair agréable lors de mon soin du visage Le personnel a l écoute ainsi que le personnel en stage qu elles continuent ainsi c est très prometteur et donne une bonne image de votre entreprise."

"Je trouve que ce centre ne va pas en s’améliorant malheureusement. Jeunes femmes a peine formé. Résultat pas au rdv. Reste toujours des poils. Concernant les ongles, n’en parlons pas. Seul point positif c’est qu’elles perdent petit a petit la clientèle du coup il n’y a pas grand monde donc pas trop d’attente. Je ne recommande pas cet endroit malheureusement. Pourtant ça pourrait être super avec une autre gestion et des équipières formées. Je pense que ce n’est pas la faute des jeunes femmes mais plutôt des patrons qui ne forment pas leur employés et qui ne savent pas fédérer une équipe. Beaucoup de turn over."

"Je tiens à partager plusieurs expériences négatives vis à vis du service client de cet institut. Cela fait la cinquième fois que je me rends à l’institut en plusieurs semaines pour un rendez-vous et qu’on m’annonce d’entrée qu’on ne peut pas me prendre (plus de place alors qu’il est à chaque fois 13h ou 17h) ou qu’il y a systématiquement 45 min minimum d’attente alors que les employées ne sont pas nécessairement occupées. Je veux bien entendre que certaines personnes prennent des rdv mais le sans rendez-vous n’existe plus du tout et pourrait s’apparenter à un manque de volonté."