AMV

"parfois complexe de comprendre ce qui est demandé. Dans mon cas, il fallait un relevé de situation pour bénéficier du bonus 50 % alors que j'ai déjà 2 véhicules chez AMV. Il fallait un relevé d'un autre véhicule chez un autre assureur. Ce n'était pas évident de comprendre. Suite aux relances, j'ai appelé et une opératrice m'a répété ce qui était écrit, ce qui n'a pas amélioré ma compréhension. J'ai compris lorsqu'elle m'a dit qu'il fallait un autre véhicule car "Légend" ne faisait pas les bonus.... Ensuite cela a été rapide."

"Je ne mets pas 5 étoiles car il a fallut que j’appelle après avoir reçu 2 mails identiques suite à une question. Sinon procédure simple et rapide. Les interlocuteurs ont toujours été courtois."

"Victime d’un accident ou l’on m’a percuté par l’arrière ce qui selon le code la route ne me rend pas responsable, on m’indique que je suis 100% responsable et on clos le dossier en m’envoyant seulement un mail car la télé déclaration confirme que je suis en tord … comment une photo d’un par choc peut elle prouver ça , alors qu’un constat a été rempli et que la personne qui m’a causé un tort a signé les faits ? C’est la deuxième fois que votre assurance n’est pas compétente et cette fois-ci je ne vais pas laisser passer ça!"

"4* car trop tôt (nouveau client )pour vraiment être explicite mais Pour l’instant tout se passe bien , délai traitement un peu long mais sans gravité à voir sur le long terme et en cas de sinistre ce que je n’espère pas ! Espace client simple pratique et très compréhensible , le soucis du détails et là et ça c’est top contrairement à d’autres où il faut parfois chercher des heures pour juste changer un numéro de tél , action simple pour modifier son contrat voir son coefficient ou ajouter des options , et pour finir le rapport qualité prix AMV et en moyenne 20 a 30% moins chère des concurrents ou j’ai pu faire des devis ,avant de souscrire j’ai lu quelques avis et dans la majorité positive toujours quelque mécontent qui dans la majorité sont responsable et donne le tort à AMV si vous êtes honnête à l’inscription vous n’aurez pas de mauvaise surprise sachez le , je recommande pour les amis motard"

"Deux mois pour être payé d'un acompte !!! Réparateur spécialisé LAND ROVER, j'ai été mandaté pour reconstruire un DEFENDER sinistré au mois d'août 2022. La valeur (VRAD) a été estimée très basse ; mon client a du batailler pour obtenir une valeur avant sinistre à 34 000€ pour un DEF de moins de 100 000km Ensuite après accord sur la VRAD nous avons commencé les travaux après deux mois d'attente Une première facture a été émise puis une deuxième ; nous en somme à plus de 20 000€ d'encours facturé et 5 000€ non facturé Le premier décembre l'assurance demande le RIB de mon client pour lui versé le 27 000€ d'acompte libérable (34 000 de devis - 7000 de réserve) Depuis le 1er décembre ils continuent de nous balader ... Eu au tél ce jour, je demande de régler rapidement sans plus et l'interlocuteur me répond arrêter de me menacer. Demander son dû après avoir travailler deux mois est une menace !!! Je suis hors de moi Une HONTE !! Mon entreprise est à découvert et en grandes difficultés à cause de gens qui ne tiennent pas leurs engagements"