Aquitaine 4x4

"Bonjour à tous! Ah! Quel plaisir de lire les commentaires !!! J'ai eu affaire au fils, à sa maman et finalement à M.Favre lui-même durant les 30-45 minutes de mon attente, et je confirme : l'accueil est mauvais, le fils est visiblement incompétent en mécanique (peut-être pas pour vendre des sets de camping?!), la maman (pardon honorable Madame) dépassée, et M.Favre ne m'a absolument pas aidé ni conseillé, et s'est même gentiment permis de me traiter de con, à la suite de son fils (qui s'était cru malin de reprendre l'expression qu'il tenait de son père! ), je cite : "Le problème que vous avez se situe entre le fauteuil et le volant"!!!...Formule très drôle au demeurant (même si pas nouvelle !), mais peut-être pas adaptée à toutes les pannes dont vous ignorez tout visiblement ! Je roule depuis bientôt 25 ans en Afrique sur du Patrol, du Hilux et du Prado notamment,et au quotidien, et visiblement j'ai plus d'expérience sur les pannes et la conduite offroad que ces rouleurs du dimanche (nulle offense! Tous ne se pretendent pas spécialistes, mécanos et ouvrent un garage! )...Bref! Plutôt que de me traiter de "problème", j'aurais préféré au moins un devis pour mes pièces (maître cylindre, pompe hydraulique de direction et autres bricoles)...qui n'a tout bonnement jamais été établi (j'ai bien évidemment relancé d'un coup de fil mais nada!)...En lisant les quelques commentaires ci-dessus, je comprends mieux à qui j'avais affaire ! Des foireux! Passez votre chemin camarades! Vous perdrez votre temps et votre argent, et on vous traitera gentiment de con en prime ! Bien du courage aux quelques valeureux clients restants et aux gars de l'atelier quand le fiston s'avisera de reprendre l'affaire après le vieux hein! Voilà qui méritait d'être dit! Et à défaut : écrit ! ....Bien bien! Vous avez raison de le prendre sur le ton de la blague! Surtout ne tenez pas compte des observations qui vous sont faites : vous pourrez ainsi vous dire "surpris" quand les choses ne tourneront pas à votre avantage ! En tout état de cause, et de votre propre aveu, ça ne vous dérange pas de traiter de con vos clients ; c'est une autre paire de manches que de s'en sortir avec une telle mentalité ! Bonne continuation donc!...et au passage : on ne prononce jamais le mot lapin sur un bateau !(humour toujours hein!)..."

"Très bon conseil et livraison dans les temps pour une galerie def 110 et kit ridelle. Je pense revenir pour d'autres rangement de toit. Merci beaucoup"

"Attention voleur !!! J y vais pour un problème inconnu. J'ai passer le 4x4 à la valise avant et rien ne sort. La personne qui s'occupe de moi branche la valise et la comme par magie, il y a le turbo et les injecteurs... bref un devis pas loin des 3000e. Je vais voir un autre garagiste qui me trouve la panne pour 45e. Je vous passe les détails du "vendeur" voulant m expliquer comme ça marche. Ces gens là ne sont pas professionnels et ne recherche que le profit. Je vous déconseille d y aller."

"J'avais un gros souci avec mon Range L 322, dont la direction était bloquée par un problème électrique sur la colonne . Land Rover incapable de réparer, pièce manquante et de toute façon coût démesuré. Fred, que je connais depuis longtemps, et son équipe m'ont réparé ça dans la bonne humeur"

"Très déçu de l'accueil, c'est malheureux de faire face à un vendeur figé sans expressions dont les seules réponses à mes questions étaient "non". Je pensais trouvé un professionnel à l'écoute de son client et pouvant trouvé une solution à mon problème. Résultat, merci, au revoir, je suis parti vers la concurance qui m'a donné un rdv très rapidement. C'est navrant.... Et ce n'est pas la première fois..."