Lauga Automobiles

"Garage à ÉVITER ! Pas de devis, refus de paiement en 2 fois, monte des pneus non adaptés au véhicule, rend un véhicule qui tire à mort sur la droite, refus de ressortir une facture de moins de 2 ans (selon lui il n'est pas tenu de les conserver), pose des pièces d'occasion au prix du neuf sans demander l'avis du client, mauvaises explications suite à un contrôle technique... sans parler du personnage, de mauvaise foi, voire menteur, agressif... bref un garage amateur, à fuir !!! MAJ après réponse : pour être plus précis, quelques exemples, changement train avant (140€ de pièces / prix du neuf 150€), résultat au contrôle technique l'année suivante "train avant à changer". Au même contrôle, pneus avant non conformes, réponse du garagiste : "Ah mais ils vous ont pas mis les bons pneus", ma réponse "mais monsieur c'est vous qui les avez changé", réponse : "non et puis je vais perdre du temps à vérifier la facture, que je ne suis d'ailleurs pas tenu de conserver". De plus, il n'a pas détecté la défaillance d'une rotule de direction empêchant de réaliser un géométrie du véhicule, résultat : pneus premium morts en moins de 8000km. Je continue : "Monsieur, pouvez-vous regarder mon haillon qui fait du bruit ?", réponse " non vous pinaillez..." en gros on s'en fout... 2 coups de clé chez un vrai garagiste : résultat plus aucun bruit et un certain confort retrouvé ! Je m’arrête là mais pourrais continuer longtemps... Client depuis 3 ans oui, je faisais confiance... a posteriori, je qualifie cette relation d'abus de confiance. Je persiste et signe, 40 ans d'amateurisme ne font pas de vous un professionnel sérieux et recommandable. Pour être clair ce ne sont pas des infamies mais bien des faits, à bon entendeur,"

"J'ai confié mon véhicule à ce garage pour un changement d'embrayage sur J5 et lors du devis ils m'ont proposé 1300 euros ! J'ai regardé sur internet les prix en général pour ce genre d'opération et ils plafonnent à 800 euros (max). J'ai donc appelé le patron qui n'a pas démordu de son prix (sans doute a-t-il profité que j'étais loin de Bayonne pour grossir la facture car lorsque j'ai changé pour aller chez Top Garage, juste à côté, leur devis à eux ne dépassait pas 650 euros) Donc je déconseille vivement ce garage qui n'hésitera pas à vous arnaquer s'il le peut. PS: le patron aura beau répondre à cet avis en argumentant qu'il n'a jamais eu mon véhicule (comme il le fait systématiquement - voir autres avis négatifs), je sais ce qu'il s'est passé et je n'en démordrais pas."

"Un ami m'a conseillé le garage Lauga pour des travaux de carrosserie il y a quelques années. Depuis toutes mes voitures passent entre les mains de ce garage. Le travail est soigné et suivi , la carrosserie et la peinture sont réalisées par de vrais professionnels. Tout est parfaitement expliqué et les tarifs sont vraiment très bien calculé. Parc d'occasion avec de vraies affaires j'y ai acheté une BMW X5. Vraiment je recommande."

"Ravie d'avoir trouvé ce garage ! Le patron est un passionné qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il va faire. Très arrangeant et rapide car nous étions pressés par le temps. Les prix sont très honnêtes et l'accueil est chaleureux. Il a sauvé nos vacances ! Bravo et merci !"

"Je vous déconseille fortement ce Garage. Malgré que le responsable par téléphone puisse inspiré confiance, il ne faut pas vous y fier. Il indique une réparation rapide, une fois la voiture dans son garage, il n'y touche pas durant deux jours. Alors que c'était sensé être fait dans la journée. De plus il indique plusieurs fois qu'il appellera pour tenir informer de l'avancé mais n'y fait rien. Finalement, je récupère la voiture deux jours trop tard, il indique avoir démonté regardé, mais la poussière est toujours bien présente et uniforme partout, donc il a tout simplement rien démonté du tout. De plus, il semblait n'avoir rien compris de la situation, s’enfonçant tout seul dans ses mensonges. Bref, attention a la malhonnêteté."