Opel Agen - JVM Automobiles

"Très déçu de Opel, j’ai ma voiture neuve depuis le 15 janvier. Nous sommes le 21 avril. Ma voiture a un défaut je suis passé ils m’ont dit que c’était normal Nous ne connaissons pas trop cette voiture . j’ai téléphoné cinq fois on me rappelle pas très très très déçu. je ne ferai pas de pub pour eux, et je regrette d’avoir pris une voiture chez eux. Dommage pour la jeune femme qui ne me l’a vendu elle était très très très sympa et très compétente très sérieuse Elle ne travaille plus Pour eux, dommage"

"Service après vente zéro. On m'appelle à 9h30 pour me dire que mon véhicule est prêt. Je vais pour le récupérer à 15h et là on me dit que finalement on garde encore mon véhicule. J'habite pas à côté donc un coup de téléphone n'aurait pas été de trop. De plus, ils sont incapables de me dire pourquoi ils gardent ma voiture et quand je demande à rencontrer le responsable atelier on me dit que cela n'est pas possible. Donc au final ma voiture est toujours au garage mais je ne sais pas pourquoi ni combien de temps"

"Nous cherchions un véhicule utilitaire. Cette concession a été la seule à :1/nous dire bonjour 2/nous en proposer. Nous en avions visité 4 autres avant d'arriver chez eux. Chez Citroën, nous avons été accueillis mais pas trouvé ce que nous cherchions. Les 3 autres, on nous a laissé faire le tour des parkings sans sortir des bureaux. Incroyable."

"Nous avons été très bien reçu par le directeur, puis par Christelle Rosain qui a répondu à nos questions, a su nous écouter et nous orienter pour l'achat une voiture neuve. Très bon accueil, ponctuel et affaire rondement menée ce qui n'est pas le cas partout."