Groupe LGA

"Tout d’abord je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. -J’ai pris rdv pour changer mes amortisseurs à 14h, je dépose la voiture au garage qui est censé la prendre en charge et je m’en vais parce qu’on me dit qu’il va y en avoir pour 2h. Je reviens au bout d’une heure et demi, je cherche ma voiture que je ne la trouve pas, et un monsieur m’interpelle pour me dire qu’il n’a pas pu faire ce qui avait à faire parce que je cite  « tout le train avant est mort », ce qui me paraît bizzare sachant que ma voiture est passé au contrôle technique il y a 3 mois à peine. -On nous a fait attendre 1h30 pour rien, on ne nous a pas prévenu qu’il fallait revenir chercher la voiture puisqu’il ne pouvait pas faire les réparations. -Au final j’ai perdu 1h30 de trajet pour venir, 1h30 à rien puisqu’il n’a rien réparer du tout. On m’avait prévenu pourtant, « ils sont incompétent », « pas commerciale », mais mon père va là bas depuis 15 ans et jamais aucun soucis sauf depuis le rachat de l’entreprise par un nouveau patron il y a 3/4 ans. N’allez pas la bas, c’est une perte de temps et d’argent du coup parce qu’ils m’ont fait acheter des amortisseurs chez eux pour qu’ils puissent me les changer. J’aurai préféré me casser une jambe qu’avoir à faire à vous."

"Bonjour nous sommes très déçu de vos services une personne sois disant du métier pour démonter un poste radio allez avec des tourné vis dans le tableau de bord pour sortir la radio pour finalement ne pas arriver et me faire revenir encore une fois pour me dire finalement que c'est pas la bonne radio à éviter absolument ce garage"

"Nous avons commandé une boîte automatique d’occasion pour ma mini country man il y a 3 semaines. Après l’expédition et le suivi par Geodis ,celle ci a été remontée par un garagiste de Reims .Nous sommes ravis ,ma voiture a retrouvé une seconde vie . Merci Je recommande : professionnalisme et sérieux."

"Achat d'un alternateur d'occasion, poulie abimée, point dur sur l'axe et connecteur plastique cassé, colis déposé sans possibilité de vérifier l'état donc pas de SAV. A fuir"

"Produits acheté en avril, monté en Juillet par manque de temps. Le produit est un compresseur de clim vendu presque au prix du neuf. 1 semaine après le produit monté, je vais voir un spécialiste pour le recharge qui me dis que le compresseur à démarré 1 seconde puis s'est arrêté... Après teste fait avec lui il mentionne que le compresseur est défectueux. J'en informe donc le distributeur (LGA) que le compresseur est défectueux et que donc j'aimerai à voir une solution ou un remboursement. Réponse : facture du montage... Jusque-là ok. Je leur dis simplement, j'ai un mécano qui m'a fait le montage gratuit étant donné que 2/3 vis enlevée la courroie d'accessoire, rien de spécial à faire. Réponse : vous avez un délai de 1-2 mois pour demandé un remboursement... D'accord prq ne pas être passer par là avant, sachant que d'après des normes la garantie pour tout achats d'occasion ou neuf est de deux mois. Article L.217-4 à L.217-14. Au delà de dire ça, pourquoi ne pas trouver un arrangement ou un remboursement partielle du produit. Non ils vous laisse acheter des produits défectueux et puis après ce n'est plus leur souci. Je trouve ça dommage d'un groupe comme celà de faire cela. C'est rare que je mette des avis négatif et long comme celui-ci mais on à une bonne sensation de vol quand même après avoir dépensé une certaine somme... D'autre vendeur de pièce ne font pas celà. Donc c'est vous et votre chance et selon les produits achetés chez eux. Mais à fuir le service après vente. Merci à tous ceux qui ont prit le temps de lire et que ça peut aider. Une bonne journée à tous."