Feu Vert MONT DE MARSAN

"Sérieux, leur seule solution proposée pour le paiement c'était de prendre mes clés pour garder ma voiture en gage. On se serait cru au temps de l'inquisition. Quatre fois j'ai demandé s'ils n'avaient pas autre chose à me proposer, mais non. Panique à bord, je vous laisse imaginer. En fait, avec le temps, il y aurait eu pas mal de possibilités, ne serait-ce que demander à un ami de compléter. J'avais juste ce qu'il fallait, entre la CB et ceci et cela. Ah, tout ça pour un changement de pneus. Partout ailleurs j'ai pu payer en plusieurs fois."

"Bonjour, je commande 4 pneus via le site, on m'annonce que les pneus sont pas disponible. on me trouve une alternative mais 5 fois le prix payé sur internet. et c'est comme sa. donc vente abusive via le site. un service client qui sont non moins de guignol."

"Mon mari est venu pour changer 2 pneus, il repart sur la route il se rend compte qu'il y a un soucis donc il appel on le fait revenir il patiente de nouveau une heure pour trouver le problème, le mecano lui dis c'est bon c'est arrangé, il reprend donc la route et rebelote le problème au bout de quelques kilomètres, il lui refixer un rdv la semaine d'après et au final repatiente une heure tout ça pour lui dire désolé monsieur votre voiture devait déjà avoir ce problème avant il faut changer une pièce !!!! La grosse blague on viens pour 2 pneus et on repart avec une pièce a changer de plus de 1000€.....Je ne viendrais plus jamais dans ce centre auto c'est vraiment une honte."

"Méfiez-vous de tout ce qu'ils peuvent vous dire ! Ils ont voulu me faire remplacer 4 pièces sur mon véhicule alors que cela n'était absolument pas nécessaire (contrôle par un autre garage). Soit pas compétents, soit arnaqueurs. Ni l'un ni l'autre n'est très glorieux. Il vous faudra aussi du temps à leur consacrer (et à leur convenance). Sinon, c'est harcèlement téléphonique assuré. Je recommande de passer votre chemin."

"Je commande une batterie début août, je repasse 10j plus tard à la date estimée de disponibilité. Ils utilisent mon numéro de portable pour suivre la commande : elle n’est pas encore arrivée, on me répond « inutile de passer, nous vous appellerons dès que nous l’avons ». Aucun appel et 1 mois plus tard, je repasse quand même pour prendre des nouvelles. Ma commande a été finalement annulée… A aucun moment quelqu’un a eu l’idée de m’appeler. Service client proche du néant."