Atelier du Temps SARL

"Un garage familial avec un excellent accueil, carrosserie et peinture travail soigné et de qualité"

"JE DÉCONSEILLE CE GARAGE ! PLUSIEURS MAUVAISES EXPÉRIENCES ICI ! N’assume pas ses erreurs ! Depuis que j’ai une voiture pour tous type de réparations j’y aller ! MAUVAIS CHOIX ! Lors du changement de ma courroie de distribution ( devis à 770 euros ) à cassé lui même l’alternateur. Informée de la casse que sur le fait accomplit me dit que l’alternateur était trop grippé qu’il a dû utiliser des tubes ! Je ne m’y connais pas bien en mécanique mais quand on doit forcer et donc peut être casser une autre pièce qui n’était pas dans le devis peut être prévenir demander avant au client ?? Lors de son appel pour m’annoncer la casse me demande si il l’a remplace? Quelle question si non je n’ai plus de voiture ! Me dit qu’il va essayer d’en trouver une d’occasion. Le jour où je récupère les clefs pour payer, SURPRISE ! Alternateur neuf avec ses accessoires facture à 1200 euros au lieu d’un devis de base à 770 euros ! Et a même facturé la main d’œuvre en plus !!! Voilà comment se faire arnaquer, seul geste commercial proposé ? Payer en plusieurs fois !"

"Accueil très agréable. Travail sérieux et de qualité. Prix raisonnable. Je recommande ce garage."

"JE DECONSEILLE CE GARAGE POUR VOTRE VEHICULE. IL Y EN A D'AUTRES SUR CARIGNAN ET LATRESNE. N'Y ALLEZ PAS. Nous sommes le dimanche 29 août. Je me trompe de carburant dans une voiture récente essence, je mets 17 litres de diesel. Surtout je ne la redémarre pas, ni moi ni le dépanneur afin de pouvoir se contenter que d'une vidange. Je demande au dépanneur de la déposer au sein du garage près de chez moi c'est à dire l'Atelier du Temps SARL que je connais. Lundi 30 août, je constate qu'ils sont fermés contrairement à ce qui est indiqué dans la messagerie vocale, j'envoie un mail. Une réponse m'est donnée : "nous rouvrons que mardi 1er et le mécano ne sera là que mercredi, si cela ne vous convient pas vous pouvez récupérer votre véhicule à 8h30". Le ton est donné. Je décide malgré tout de laisser le véhicule dans ce garage en qui j'ai confiance. Que fût ma surprise lorsque j'ai découvert le montant de la facture pour simplement avoir demandé que l'on me vidange le réservoir : 160€ !! Ils introduisent des produits qui n'étaient pas nécessaires, confirmés par plusieurs mécaniciens de talent, et qui paye ? Le client bien sûr. Je fais part de ma stupéfaction et on me répond " cela fumait, elle démarrait mal, le dépanneur a certainement dû la démarrer ". Non, j'étais avec le dépanneur, le véhicule n'a pas été démarré donc le gazole n'a pas circulé. C'est un mensonge insupportable. Après avoir précisé, mais je l'avais indiqué, que le véhicule n'a pas démarré, on me sort une deuxième excuse "le gazole c'est gras donc il fallait mieux procéder à un nettoyage etc etc". FAUX, l'essence allait naturellement nettoyer le réservoir plus puissant que le gazole et vu le peu qu'il risque de rester, ça n'était vraiment pas nécessaire. En tout cas commencer par dire que le dépanneur l'a démarré pour ensuite justifier cet avis par le gazole sur les parois, cela fait pas professionnel. 160€ pour une action qui nécessitait uniquement de vider un réservoir c'est inacceptable. Autant dire, qu'avec le monde que je connais à Carignan-de-Bordeaux et les nombreux repas que l'on fait à la maison, je ne ferai pas une bonne publicité du garage, profondément déçu, en colère, et profondément arnaqué pour le coup."