Garage flavien automobile dépannage 24/24 7J7

"Un service au top! Professionnel,sincère et réactif. Merci"

"Pire service client imaginable. En week-end sur Bordeaux, nous subissons une crevaison le samedi soir à 18h30 alors que nous devons impérativement rentrer chez nous le dimanche. Aucun garage franchisé n'accepte de nous prendre en charge à cette heure tardive. Nous contactons Flavien Automobile qui fait, soit disant, de la réparation 24/7 et lui expliquons notre situation. Il ne dispose pas des pneus à remplacer mais accepte de nous prendre en charge dimanche si nous parvenons à nous les procurer. Nous faisons des pieds et des mains pour les trouver sur Leboncoin et nous recontactons Flavien Automobile le samedi soir pour fixer le rendez-vous dimanche. "Je consulte mon planning et je vous rappelle dans 10 minutes". Il n'a jamais rappelé, et n'a jamais décroché à nos multiples tentatives de rappels. Silence radio. Voilà un professionnel sur qui on pensait pouvoir compter, qui était parfaitement au courant de notre détresse, dont on a suivi les instructions, puis qui a fait le choix délibéré de s'en laver les mains et de nous abandonner à notre sort. Et bien heureusement le sort nous aura permis de tomber sur un professionnel bien plus scrupuleux sur le sens du service client, et qui en a recoltera notre gratitude en plus de notre rétribution. J'aurais tout à fait compris qu'il me dise qu'il n'a pas de disponibilités ou n'importe quel autre baratin improvisé pour justifier qu'il n'avait finalement pas envie de bosser dimanche, mais nous abandonner après nous avoir donné des instructions, et faire silence radio, c'est absolument inqualifiable, et ça méritait d'être sanctionné."

"Personne agréable, réactive et arrangeante. Très professionnel et plus que raisonnable sur les prix avec une super qualité de service. Il est passionné et connaît bien son métier. Merci Flavien! Je reviendrai vers vous."

"Notre voyage a été sauvé grâce à ce jeune patron très professionnel. Nous avons été pris en charge immédiatement dans une ambiance sympathique. Le service était impeccable et la panne a été réparée très rapidement. Je recommande vivement ce garage."

"Professionnalisme, rapport qualité prix imbattable. Grâce à cet établissement un problème sur la pompe à eau a été détecté, anomalie qui n'avait pas été signalée lors du test de contrôle mené par Renault de Tresses qui expliquait notre fuite de liquide de refroidissement par un défaut dans le vase d'expansion( facturé 249 euros...ça laisse songeur!)Bref, allez-y les yeux fermés."