Feu Vert Services BORDEAUX LORMONT

"je suis passé sans rendez vous et l'on m'a trouvé un créneau pour me changer les pneus j'en ai profité pour faire la révision et un parallélisme ça n'a pas posé de problème merci à l'équipe"

"Je crois que c’est deuxième fois que je poste un avis Google mais là… J’avais rdv auj a 17h, je suis arrivée a 17h09 a cause des bouchons après 1h de trajet. J’avais appelé 30 min avant pour prévenir de mon retard. La personne a refusé de prendre mon véhicule (et donc de perdre 300€ de prestation ) car il ne voulait pas terminer à 18h10 au lieu de 18h. Ce manque d’écoute, cette flemmardise, ce manque de service client est déconcertant. S’il avait été directeur de l’établissent il n’aurait jamais agit de la sorte en refusant 300 € pour ne pas faire 10 min d’heures supp. Aucune considération, aucune empathie. Dur d’être face à la pure bêtise humaine car il est impossible de dialoguer avec le vide."

"Une vidange très tardive, je me suis trompé de semaine pour le rdv, malgré tout on m a trouvé un créneau pour m éviter de revenir. Personnel sympa et prodiguant de bons conseils. Prix sans surprise. Merci à eux"

"Bonjour, Pour un changement de 2 pneus avant d'un touran tout se passe très bien. Le personnel souriant, accueillant et professionnel. En moins d'une heure tout est fait et avec professionnalisme. Je recommande ce centre feu vert. Cordialement"

"HONTEUX!!!!!! Un matin, je me rends à ma voiture pour aller au travail, mais je m'aperçois qu'un de mes pneus est à plat... Pas de chance mais il avais été dégonflé et non crevé. J'ai donc été au feu vert pour demander s'il étais possible de me le regonfler gentiment, et la vendeuse me répond d'aller voir feu vert service (l'atelier). Je m'y rend et l'on me dis qu'il y a un gonfleur à l'extérieur. Mais évidemment il est payant et je n'ai rien d'autre que me carte bancaire. Donc pour résumer la situation, je me retrouve avec ma vieille 106 de 2002 avec un pneus complètement à plat il est 9h55 et je dois être au travail à 10h. Je m'empresse d'aller voir un mécanicien en lui demandant gentiment de me rendre le service de gonfler mon pneus avec son compresseur (ce qui ne lui aurais rien coûter à part 2 min de son temps pendant le quel il fumais sa cigarette. Il me répond que non il n'a pas envie. D'accord dans ça cas la je lui propose un payement sans contact en échange d'espèce pour aller au gonfleur automatique. Il me répond que non il n'a pas envie. J'ai du mendier à un généreux monsieur qui a sûrement eu pitié de la situation dans laquelle je me trouvais et je le remercie de m'avoir fais don de ces 50 centimes. Pour ce qui est des mécanicien, vous n'avez pas honte? Je vous ai simplement demandé un service, comment voulez vous que j'ai envie de venir vous voir en cas de problème sur ma voiture si vous n'êtes même pas capable de me trouver une solution pour mettre de L'AIR dans un pneus. Sachez que je vous ai déconseillé à bon nombre de personnes et j'espère que la prochaine fois qu'un jeune homme se présente dans mon cas vous allez faire preuve d'hospitalité et d'humanisme pour lui venir en aide. Incroyable"