JSD AUTOMOBILES BERGERAC

"Véhicules bien '' préparés '' (camouflés plutôt) mais attention a leur fameuse '' garantie 1 an '', certe vendeuse mais lorsque vous en avez besoin, il n'en est rien (pour laquelle vous payez d'ailleurs plus cher votre véhicule!!). Voiture achetée chez eux il y a moins d'un an, pompe a eau défectueuse (pas usée ou en fin de vie, défectueuse !!!), ils ne veulent rien savoir, le patron refuse de prendre la réparation en garantie ni même de faire le moindre geste commercial !! Résultat : un kit de distribution a notre charge alors que ça devrait être a leur charge! Achetez a un particulier, vous paierez moins cher mais avec un peu de chance vous tomberez sur qqn d'honnête."

"Accueil chaleureux. Madame Amélie Bonhoure a été à notre écoute pour répondre au mieux à nos besoins. Notre achat répond à tous nos souhaits"

"Un grand Merci à toute l'équipe qui c'est donné un mal fou à préparer ma futur voiture pour l'avoir d'une rapidité extrême suite à la panne de mon ancien véhicule . Et surtout 1000 merci à amélie qui est à l'origine de tout et qui plus est m'a attendu et m'a récupérer à la gare à 18h30 du soir . C'est rare vraiment une pépite. Donc je recommande +++ vraiment . Un grand merci ."

"Si vous avez acheté une Hyundai cette année chez eux renseignez-vous bien ! On nous a livré notre Tucson 2 mois après l'avoir payée 40000 €. Au bout de 3 mois elle est de nouveau en panne et nous venons d'apprendre que le véhicule n'est plus garanti alors qu'on nous avait annoncé une garantie jusqu'en 2026 ... Évidemment, le responsable ne nous rappelle pas ! C'est une honte. Surtout, exigez le carnet d'entretien et de garantie. Nous allons bien évidemment porter plainte."

"Client depuis près de 10 ans et être obligé de changer d enseigne pour un soucis de facturation d une pièce pas forcément a changer mais bien facturé reste un soucis pour moi... On m a bien fait un geste commercial pour une pièce précédente (100 euros sur prochaine facture). Ce geste commercial vous ne me l auriez pas proposé si je n avais parler que j engagé ma protection juridique... Je reviendrais peut etre un jour chez vous en me rendant compte qu ailleurs c est moins sérieux mais m être fait facturé une vanne EGR même si la valise vous disais que c était ceci après avoir deja changé 2 fois le débitmètre et en ayant le même soucis qu a l origine (soit le diagnostic a été mal fait ou que la vanne EGR n était pas a changer) a du mal a être accepté vu que l on m a dit que c est le débitmètre qui était responsable même après avoir changé cette vanne ... Et je ne parle pas de la durite de turbo qui a été changé également qui selon vos dires pouvez etre le problème qu afficher au tableau de bord. Donc 3 pièces(3 debimetre, une durite de turbo et une vanne EGR) changé en 3 semaines pour me dire que la panne était bel et bien le débitmètre Ce n est pas le bout du monde ce qui m a été facturé mais c est une petite somme qui aurait pu par exemple servir a la recharge de clim ou servir a des frais assez important que j ai a faire sur un des mes 2 autres véhicule que j ai entretien chez vous ... J ai toujours mis de bons commentaires sur votre garage et on m en a remercié mais la je laisse une mauvaise appréciation car je suis mécontent d une facture ... Et dernière chose le premier diagnostic fait ne relevé que le débitmètre et non la durite de turbo et la vanne EGR donc voilà pourquoi cette note car non je ne pense pas que votre travaille est été fait correctement sur cette intervention"