Kia | Poitiers - ESPACE DES NATIONS

"Très bon garage. Personnel sympathique et arrangeant."

"Expérience décevante ! Après un achat d’une EV6, une panne de chargeur interne intervient. La prise en charge du véhicule se passe très bien jusqu’à moment où ils ne sont pas capable de m’annoncer de délais … 3 semaines plus tard (tous de même !) je récupère mon véhicule et me rend compte qu’il y a un objet dans mon pneu ! (cf photo) Il s’agit d’un rivet d’un dessous de ma voiture ! Et là on touche à l’apothéose quand je les appels pour leurs signaler et qu’ils m’indiques qu’ils ne prendrons pas en charge cela ! Franchement, si vous n’êtes plus sous garanti Kia, aller dans un autre garage ! Je met quand même 2 étoiles car le travail a été correctement fait (et merci d’avoir crevé mon pneu)"

"J'ai acquis une Kia Rio début septembre. Lorsque j'ai contacté la concession Kia, ils ont confié ma demande très rapidement à un commercial. La prise de rendez-vous a été faite très rapidement ce qui a emmené à une signature et une livraison rapide. Je recommande cette concession pour leur efficacité sur l'ensemble des processus commerciaux jusqu'à la remise des clés."

"Je voulais vous parler aujourd'hui de mon #SportagePHEV Kia. J'ai acquis ce véhicule neuf, le 04/11/2022, 8000 kms à ce jour. Début juillet #Kia a lancé une mise à jour sur ce véhicule. Et là problème, cette mise à jour a provoqué un énorme problème, le véhicule indique un défaut de gestion des batteries, de contacter en urgence la concession #Kia. La concession Kia de Poitiers a eu le véhicule mardi en atelier, le responsable atelier était prêt à me faire un prêt afin que je puisse partir en congés mais coup de théatre, #Kia France a répondu qu'il s'agissait juste d'un bug, qui serait réparé, quand ??? qu'il s'agissait de faux signaux, sauf que mon véhicule ne prend plus la charge, ma batterie reste vide, on est loin d'un faux signal. Je n'ai pas acheté ce véhicule pour rouler en tout essence. Malgré la bonne volonté de #kiapoitiers, je me retrouve avec un véhicule peu sûr pour partir, et comme Kia refuse le prêt, on ne peut rien faire. Alors un conseil, si vous envisagez l'achat d'un #SportagePHEV, prenez le temps d'y réfléchir, ce véhicule est loin d'être fiable !!! De plus impossible de rencontrer le responsable de la concession, absent pour vacances, ni son adjoint qui n'existe pas."

"Je tiens à remercier le chef d’atelier Julien pour sa sympathie et son professionnalisme lors de l’entretien de ma Rio. Merci aussi à l’équipe atelier pour leur réactivité. Une équipe au top !"