Garage Demi-Lune Aixam Poitiers 55 Avenue du Plateau des Glières, 86000 Poitiers

"6 mois que ce garage a notre voiture et ne nous tiens pas informé. Quand j'appelle la standardiste n'est pas informée du dossier, très mal aimable et fini même par raccrocher. A fuir !"

"On a été emmené sur ce garage, suite à une panne et sur conseil du dépanneur. Comment dire que l’on a été prit pour des pigeons… ils nous ont vu arrivé à 10 000! Nous sommes vacanciers et sans choix que de changer le pneu éclaté… on nous annonce 588€ pour deux pneus Pirelli montés et équilibrés… Trouvant ça très chère nous avons appelé le centre de pneu où nous allons habituellement qui nous annonce 363€ montés et équilibrés pour la même taille de pneu, référence et marque… pour être sûr on en a appelé un second qui nous annonce 344€… La jeune fille de l’accueil se justifie en disant que c’est un petit garage (Point.S) et qu ils n’ont pas les mêmes tarifs! Que ce soit un petit garage je peux le concevoir mais de là à payer quasi le double , la je ne comprends pas! Après avoir fait part de notre mécontentement le résultat en caisse est de 517€! Différence avec le prix annoncé au démarrage. Peut être que le coup de gueule ne leur a pas plus! « Pas de stress il y a Point.S » qu ils nous disent! Bref, si vous êtes en panne et qu on vous y emmène, un conseil débrouillez vous pour ne pas y aller!"

"J'ai été aimablement dépanné un samedi matin à 11h00 la veille de mon départ en vacances (trappe à carburant bloquee) par des personnes très accueillantes et professionnelles ! Je n'hésiterai pas à leur faire appel en cas de besoin. Encore merci !"

"Accueil toujours avec le sourire mais aucune prise en compte des demandes spécifiques de travaux sur mon véhicule, la personne derrière la banque devrait être plus à l’écoute et surtout noter ce qu’on lui dit. Conclusion, immobilisation 1 jour et demie et sans que soit fait ce que j’ai demandé. C’est vraiment dommage, le mécano et très compétent mais je n’ai pas que ça à faire."