BMW POITIERS - Bayern by autosphere

"Accueil très chaleureux par la gente féminine, disponibilité, gentillesse, délais respectés, mon épouse aurait souhaité avoir quelques explications pour me les communiquer le soir même notamment concernant certains travaux à prévoir ? ou autres accessoires à changer en tant que consommables etc. et notamment les balais d'essuie-glace av et ar"

"Rendez vous décalé, papier au mauvais nom, services inclus dans le prix global sans nous en informer (qu'il faudra bien sûr penser à résilier sinon, il continuera à être facturé...). La voiture est très propre et bien entretenue mais il y a de quoi me faire réfléchir à deux fois avant de passer par une concession pour la prochaine fois. J'ai eu une bien meilleur expérience en passant par un particulier. Point positif, l'offre de reprise qui était bien supérieur à celle des autres concessions."

"Un travail clair, net et précis ! Nous avons fait l’acquisition à distance d’une Mini dans cette concession. Mr Ramin a été au top, professionnel, agréable et efficace. Un achat rassurant malgré les 1000kms nous séparant du garage et un résultat sans surprise avec une auto dans un état impeccable. Nous recommandons sans hésiter."

"Bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession, grâce notamment à Pierre-Elliot. Vendeur hyper sympa, à l'écoute, et très arrangeant !!! Pourquoi 4 étoiles ? La livraison, du moins la préparation du véhicule...! En l'absence de Pierre-Elliot, la livraison a été effectuée par ses collègues, très sympas également, rien à dire de ce côté là, mais véhicule livré dans un état "propre", mais pour moi pas digne d'une enseigne comme BMW. A mon arrivée à mon domicile, je fais le tour plus méticuleusement (j'aurais peut-être dû le faire à la concession), un pneu coupé, des joints de portières décollés, une des télécommande qui ne fonctionne pas (ce n'était que la pile heureusement), du sable dans l'un des vides poches, etc...ce ne sont que des petites choses, mais qui font un peu tâche, et qui font que je ne peux pas mettre 5 étoiles. Je remercie cependant encore une fois Pierre-Elliot pour son grand professionnalisme, et sa gentillesse, ne changez rien !"

"Personnel agréable et prise en charge rapide suite à un rappel de mon véhicule. Seul bémol, véhicule de prêt pas propre lors de mon dernier passage j'ai dû faire le nécessaire. À la reprise de ma voiture, celle-ci n'était pas nettoyée avec des traces grasses sur le volant et le pare brise."