Garage Rabault Sarl

"À fuir, j'ai vécu une expérience désastreuse. hormis la secrétaire qui été sympathique,le lendemain lors de mon appel pour un point sur le suivi de dossier l'accueil de l'équipe était exécrable aucun professionnalisme il faut surtout ne pas compter sur eux pour être rassuré, ils s'engagent à appeler pour un retour suite aux diagnostiques réalisé sur la voiture, j'ai dû attendre un bon moment, j'ai du les appeler moi-même, résultat il prend même pas la penne de me parler il dit à la secrétaire « dit lui que c'est une panne grave et on fera rien dans les 15 jours » où est le professionnalisme? au final c'était juste une petite pièce à changer. mon mari les contacte pour leur dire que c'est lui qui vient récupérer la voiture avec une remorque,leur réponse était " là c'est le mari, demain c'est le cousin?". Au moment où mon mari installe la voiture dans la remorque, tout le monde le regarde en se moquant. il demande à l'un d'entre eux de regarder l'installation juste pour s'assurer que la voiture est bien accrochée pour éviter tout accident? ils répondent « Wé c'est bon sans rien voir » où est la bienveillance?où est le savoir-être? . sans leurs proches et des faux comptes, ils dépasseront pas 1 étoile, les avis positifs son pour moi mensongères."

"Suite à un voyant moteur allumé j ai été les voir en urgence. Disponibilité, réactivité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement."

"Je tiens à saluer le professionnel qui nous a dépanné sur l'autoroute. Son empathie et son côté rassurant font du bien lorsque l'on se trouve en galère."

"Bon accueil. Manque d'explication orale sur travail effectué, c'est dommage. On nous prends pour un numéro mais pas pour une personne physique. Sûrement un manque de personnel et de temps pour ce service. Le tarif est respectable."