Opel Royan - Faurie

"Un garage Opel, qui ne prends pas.... d'Opel! Formidable! Enfin.... Bref. Et en plus, je suis obligé de mettre une étoile pour cet avis. Là c'est trop."

"ce sont des incompétents..... J'ai acheté une voiture une Opel corsa en juillet versé un premier loyer avec apport, aucuns prélèvements durant trois mois, on prévient, on rouspète, rien on se moque de vous, on vous ment, on vous raccroche au nez, on vous balade d'un service à l'autre, une fois le prélèvement encaissé (trois mois d'un seul coup )on vous demande d'anticiper un mois à l'avance encore..... incroyable. Plus de trois mois et demi pour faire rentrer un dossier dans le chiffre d'affaires, on est nul , à la concession on s'en fou, on a eu sa commission, aucuns gestes commercial non plus. Bref je déconseille cette concession très fortement, j'ai une MG électrique acheté à Angoulême aucun soucis, le problème c'est Stellantis avec la complicité de la concession, ils sont incompétents , et mettent les gens dans la mouise pas chez nous, bref PERSONNE pour ces gens là ."

"Rendez vous pris au mois d'août pour la révision de ma voiture. J'ai été très bien accueillie par le personnel. Et j'ai récupéré ma voiture nickel et niveau facture très abordable."

"Client fidèle de concession Opel Royan depuis plusieurs années je n'ai jamais eu a me plaindre des services et en était même extrêmement satisfait, puisque je profitait de mes passages sur Royan pour effectuer mes révisions et même renouveler mon véhicule. Malheureusement ma dernière visite au mois d'août pour la révision de mon véhicule me laisse un goût amer. Quelle ne fut pas ma surprise, après avoir retrouvé la grisaille parisienne, de constater que mes balais essuies glaces n'avais pas été correctement fixés, mais justes glissés sur le bras, et qu'un soucis de passage en mode stationnement de la boîte automatique, signalé lors du dépôt de mon véhicule, et présenté, par l'atelier, comme un problème réglé par la mise à jour lié à la campagne de rappel Insignia était toujours présent (certainement dû à la batterie vieillissante, du moins je l'espère). Une telle baisse sur le sérieux des prestations est bien dommage."

"Suite à un problème sur ma voiture qui m'handicapait fortement dans le cadre d'un début de vacances dans la région, je suis passé à la concession Opel - Faurie afin d'exposer mon problème. Malgré la charge de travail et n'ayant pas de rendez-vous, l'équipe en place a résolu avec un grand professionnalisme ma demande. Au top ! Je tiens à souligner avoir été reçu avec compréhension et amabilité (et ce n'est pas un vain mot) par l'équipe qui s'est mis en quatre afin que je puisse poursuivre mes vacances sereinement. Je tiens à remercier chaleureusement la concession Opel - Faurie pour leur aide efficace."