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Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)
41 Rue du Touffenet, Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France
À propos Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)
La Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf) est un établissement situé à Poitiers, Rue du Touffenet, 41. Il s'agit d'un organisme public local qui offre une gamme de services et d'informations pour soutenir les familles dans leurs besoins. Que ce soit pour obtenir une aide d'urgence en cas de violences conjugales, des informations sur les allocations familiales, des conseils pour voyager pendant la grossesse, ou des ressources pour accompagner des personnes dans leurs démarches, la Caf est là pour aider.
L'institution propose un kiosque numérique où l'on peut retrouver les derniers numéros du magazine Vies de famille, ainsi que des portraits inspirants d'athlètes handisport à l'approche des Jeux Paralympiques Paris 2024. Elle offre également des solutions pour accompagner les personnes dans leurs démarches administratives, telles que la déclaration de chiffres d'affaires ou la mise à jour des dossiers.
La Caf dispose également d'un espace dédié aux partenaires, offrant un ensemble d'outils pour les aider dans leurs interventions auprès des publics. De plus, l'institution met à disposition des services tels que les points relais Caf et les points numériques Caf, où l'on peut trouver toutes les actualités et informations utiles pour accompagner les publics.
Afin de mieux personnaliser les contenus du site, la Caf propose aux utilisateurs d'indiquer leur code postal pour un accompagnement adapté à leur situation. C'est un lieu de soutien et de ressources pour les familles et les intervenants qui les accompagnent.
Photos de Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)
41 Rue du Touffenet CS 40000, 86044 Poitiers cedex, France
Les heures d'ouverture de Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)
Lundi:
09:00 - 17:00
Mardi:
09:00 - 17:00
Mercredi:
09:00 - 17:00
Jeudi:
09:00 - 17:00
Vendredi:
09:00 - 17:00
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)
"Bjr, il est facile de se cacher derrière les mails type et de ne pas prendre en compte la situation personnelle des étudiants. Il y a le cadre de la CAF qui est bien rigide mais parfois il faut savoir intelligemment en sortir du cadre selon les situations. A chaque fois qu'on dépose un document c'est 5 semaines de traitement même si l'erreur viens de la CAF. Il faut 6 mois pour nous donner un quotient c'est une honte le service rendu à la population, en attendant même étudiant je paye tout plein pot car mon QF n'est toujours pas actualisé alors que je n'ai aucune ressource. Il faut parfois avoir un peu plus d'empathie envers vos allocataires...nous ne sommes pas seulement des numéros CAF"
"J'ai conscience de la quantité de dossiers que les agents doivent traités, mais devoir attendre 2 ans pour pouvoir changer mon prénom sur ma carte vitale malgré la vingtaine de fois où je me suis rendu sur place avec tous les justificatifs et expliqué ma situation à des personnes ne comprenant pas mon cas et qui me disait de faire des choses inutiles juste pour pouvoir passé à une autre personne, malgré les rendez-vous dont je suis à chaque fois parti sans aucune réponse, malgré les lettres envoyées et malgré les nombreux coups de fils passés pendant ce grand laps de temps. Vraiment déplorable."
"Le service public le plus médiocre de France. Vous appelez la plateforme, vous attendez des plombes pour tomber sur une personne incapable de vous rassurer, de répondre à vos questions simples ni même de vous aiguiller correctement, ni même d'agir sur votre dossier. En cas d'un avis plus poussé bien évidemment personne ne vous rappelle comme annoncé. - Dernière chose arrêtez de donner votre avis personnel au téléphone, vous avez certes toute notre vie sous les yeux (revenus, composition familiale) mais c'est clairement une faute professionnelle, restez à votre place et faites votre métier correctement !"
"Très bien accueilli par Mr MOUKAMBI Gildas, très souriant, explications claires et précises. Je le remercie pour son aide apporté à mon dossier. Je recommande fortement."
"Mécontentement concernant leur appel... J'ai attendu 20 minutes pour avoir des renseignements concernant mon dossier mais en vin... Merci de rectifier cela, c'est inacceptable pour une caisse d'allocation familiale. Bonne journée."
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