DPD France 64140 Lons

"Une étoile est encore de trop !!!! Alors que nous étions à la maison à attendre le colis aujourd'hui, quelle ne fut pas notre consternation de constater que ce dernier (16k500 de croquettes) a été jeter par dessus le portail.... Acte honteux !!!!"

"2 jours que j'essaie de joindre par téléphone et aucunes réponses et auquel rappel de la société alors qu'on vous précise que vous serez rappeler!!!! En colère car je n'ai étais ni prévenue ,ni par mail,ni par SMS du jour et de l'heure de la livraison de mon colis et lorsque l'on va sur votre site aucune proposition de re passage et on ne dis que je dois moi même venir récupéré mon colis à votre dépôt Quel intérêt de se faire livrer alors !!! Vous êtes nettement plus rapide pour répondre à un avis négatif qu'à livrer un colis !!!! Votre réponse déjà près faîte m'informe que je peux vous contacter ( chose que je fais depuis 2 jours comme je vous l'indiquais précédemment ) et où je vous expliquer que vous n'êtes pas joignable ( ou que personne ne veut répondre) aux 2 numéros que vous me donnez!!!! Dialogue de sourds et de mal entendant !!!!"

"Malgré mes instructions très simples à suivre, à savoir que le livreur me téléphone à son arrivée devant la résidence pour que je lui ouvre le portail depuis mon appartement (pas d',interphone au portail), je découvre sur le site que mon colis n'a pu être livré car pas de code d'interphone !!! J'ai bloqué toute ma journée pour rien !!! tout simplement parce que le livreur ne fait pas correctement son boulot !!! J'espère que la nouvelle programmation"

"...il y aurait eu 0 étoile mais malheureusement on est obligé d'en mettre 1 !!!!Absolument incompétent !! Le livreur ne vient pas et note que vous êtes absent !!! La livraison était programmée entre 12 et 15h et que pour ne pas le rater vous surveillez fenêtre ouverte devant le portail, et a ce moment la vous recevez un message comme quoi il ne peut pas livrer car vous êtes absents !! Et les points relais ou vous pouvez récupérer vos colis ne sont pas valides et n'existent plus !!! A FUIR"

"On devrait avoir la possibilité de mettre 0, parce qu'ils ne méritent même pas une étoile. J'ai perdu du temps à attendre chez moi, pour découvrir après que le livreur avait laissé mon colis en point relais (notification mail). Pour quelles raisons ? Aucun appel, aucune explication DPD, c'est un manque de considération envers la clientèle. Le point relais choisi? À 30 minutes en bus alors qu'il y en a de plus proches. Là encore aucune communication, aucune logique. Je suis juste dégoûtée. Je ne comprends pas comment les entreprises peuvent continuer à travailler avec un transporteur aussi incompétent. A éviter absolument !!!"