MAIF Assurances Gradignan

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'excellent service que j'ai reçu de la part de la MAIF, et plus particulièrement de Sylvie, la personne qui s'est occupée de mon dossier d'assurance auto. Sylvie a démontré un professionnalisme exemplaire tout au long du processus. Sa disponibilité et son écoute attentive ont grandement contribué à me mettre en confiance. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et préoccupations, démontrant ainsi un engagement exceptionnel envers la satisfaction du client.De plus, j'ai particulièrement apprécié la clarté avec laquelle Sylvie a expliqué les modalités de l'assurance auto qu'elle me proposait. Ses explications étaient détaillées, accessibles et parfaitement compréhensibles, ce qui a grandement facilité ma prise de décision en matière d'assurance.En somme, je tiens à souligner l'excellent service offert par la MAIF et à exprimer ma gratitude envers Sylvie pour son professionnalisme et son dévouement. C'est grâce à des collaborateurs de cette qualité que la MAIF se distingue, à mes yeux, comme une compagnie d'assurance d'exception. Je recommanderai sans hésitation la MAIF à mon entourage en raison de cette expérience positive, et je tiens à remercier chaleureusement Sylvie pour son excellent travail. Cordialement, Irvin Montes"

"À FUIR ! Ils se permettent de raccrocher au nez du client alors qu’il appelle pour connaître l’avancement de son dossier après plus de 2 mois d’attente sans nouvelles. Femme désagréable au téléphone, qui ne sait pas interagir normalement avec un client: je lui conseille de changer de métier."

"J'ai dû rappeler par deux fois car " aucun conseiller n'était disponible " la première. En revanche la conseillère que j'ai eu lors de mon deuxième appel était très compétente et m'a permis de régler directement ma problématique. Un grand merci à elle et à son professionnalisme"

"MAIF c'est plus de deux ans d'attente sans pouvoir être indemnisé honnêtement ... Avec un contrat tous risques! La HONTE ! Ce n'est pas un ressenti mais bien du factuel, notre fils victime d'un sinistre (24ans) a dû rendre son uniforme de pompier faute de véhicule permettant de se rendre à sa caserne dans les temps. Relation client scandaleuse, un mille feuilles de gens qui n'ont la main sur rien. Obligé de prendre un avocat car aucune écoute possible. Gestion inhumaine et malhonnête. À fuir, à fuir, à fuir!"

"Franchement ne surtout pas avoir un soucis. Hotline injoignable. Temps d'attente hallucinant. Expert qui ne passe pas. Mon père de 83 ans est sans eau ni chauffage depuis 5 jours et ils s'en moque complet."