TDS

"Nouvel arrivant dans la région, si vous n êtes pas client on ne peut être pris en charge pour une réparation. Comme chez les praticiens ...... ça devient grave."

"Très compétent. De bons conseils.Nous recommandons."

"Nous avons fait appel avec mon père à cet Entreprise pour recevoir la television dans la cuisine. ( on l avait deja dans 2 pieces avant l arrivee du technicien ) une sur canal sat parabole et l'autre deja hertzien qui fonctionnaint tres bien. Le technicien est resté une bonne partie de l'apres midi en laissant la télévision du salon allumee ?! tout en faisant les reglages dans la cuisine...et a dit à mon père que c etait lié a lantenne ?! En changeant l'antenne (  73,20 euros ) le problème n etait pas solutionné.. Le technicien a demandé à mon père de faire un chèque bien que mon père lui dise que cela n a pas resolu le probleme... il retorque " oui mais vous avez une nouvelle antenne ! " Apres son depart ou il a pris le soin aussi de rabaisser l antenne durant son intervention ?! pour quelles raisons ?! après son départ Lorsque la télé dans le salon etait allumée cela coupé certaines chaines de la tele de la cuisine.. probablement parce que le flux ou cable de la tele dans la cuisine ( qui utilise l antenne hertzienne ) avait ete place sur le meme cable flux de la parabole de canalsat ?! c est la seule explication que j ai... il disait que c etait lie a maisonnay ! qu il ne pouvait rien faire de plus.. sachant que toutes les maisons aux alentours recevaient correctement les chaines ! bref nous avons laissé passé quelques temps avant de le recontacter " car durant tout ce temps nous recevions pas bien du tout la tele.. canal sat sur la parabole oui mais pas le hertzien dans les 2 autres pieces.. d ailleurs une piece fonctionnait tres bien avec l antenne hertzienne ( piece du fond ) et apres son depart ne fonctionnait plus du tout... Le technicien est passe durant l heure du dejeune ( 3 ans apres ) malheureusement il n avait pas son echelle m a t il dit.. et là autre son de cloche il sort dans la rue effectue un mouvement de va et vient avec sa main et me dit que c est parce que la maison est en pente ?! alors qu il y a d autres maisons plus basses que la mienne.. Il rejoint son vehicule et dit d un ton calme et posé " c est qu il y a un autre cable a rajouter mais il y a pas la place ne vous inquietez pas je vous recontacte en debut d annee " J etais tres content de sa derniere reponse, je me suis dit qu enfin il allait trouver la solution et qu'on allait pouvoir tourner la page ! J attends donc son appel.. et environ 1 an et demie apres je rappelle l entreprise puisque plus de nouvelles, je tombe sur lui au telephone et là il me dit d un ton tres autoritaire " mais je m en fous de votre reception tele allez vous plaindre à UFC que choisir  !" ?????????? Je lui dis" vous vous rendez compte de ce que vous dites ?" Et là il rajoute " passez moi votre pere ?!?!" C etait ireel !! bref jai coupe court au niveau de la conversation et etant moi meme tres calme j ai decide de faire appel a une autre entreprise Suite a cela quelques mois apres je fais appel a une autre entreprise donc qui m a change entierement le kit  amplificateur installe par tds j en ai pour 192 euros puis retombe en panne 4 mois apres j en ai encore pour le changement du pre ampli 113 e de plus.. pour retomber en panne 5 mois apres.. Ce dossier est  un puit  sans fond !! et personne ne propose depuis tout ce temps de remontrer l antenne qui est beaucoup trop basse... du coup maintenant avec l arrivee de la fibre on va faire une demande pour avoir la tele sans passe par l antenne ... une experience dont je me serais bien passé......"

"Au TOP et très professionnel. Suite à un problème sur ma machine a laver. Accueil téléphonique rassurant. Ils ont pris le temps de regarder, m'expliquer à distance et si besoin, présent pour réparer. 1h après et grâce à eux, je peux faire mon linge. Merci"

"L'accueil téléphonique est chaleureux et rassurant. RDV 24h après mon appel. Le lendemain du passage du technicien pour le diagnostic de la panne de mon réfrigérateur, la pièce commandée était déjà arrivée et le technicien a pu finaliser la réparation. Un technicien très professionnel, très aimable et accompagné d'un étudiant en alternance qui semblait heureux d'apprendre. Bref, je recommande vivement cette entreprise."